Форумы  ·  Войти  · 

Тема: incomming? кто-нибудь поможет ?

Страница 1 из 2, все  1 2 > 
10.12.03 13:23   uncle Serge  (181/03.07.03)  

я уже писал, что не могу запустить группы вызова в TD500.
Первая группа работает отлично( виртуал. номер 160), последующие не работают, в смысле на абонентов не приходят звонки.

[ #1 ]  10.12.03 13:30   pbx  EXPERT  

Так вот у тех групп должны быть свои виртуальные номера и звонки должны быть назначены на них

[ #2 ]  10.12.03 16:33   uncle Serge  (181/03.07.03)  

я обозвал остальные группы 161,162,163… и проставил их  в destination в trunk line.
Это было сделано ранее, что ещё может быть не так?

[ #3 ]  10.12.03 17:46   pbx  EXPERT  

Что то в настройках самих групп, номера может не проставлены.

[ #4 ]  10.12.03 18:30   uncle Serge  (181/03.07.03)  

В extension line абонентам присвоил группы, такие как и  в incomming.
Т.е. абонент в группе3 , прописан и в 3-ей группе вызова.

[ #5 ]  10.12.03 20:17   pbx  EXPERT  

И что дальше?

[ #6 ]  15.12.03 17:52   uncle Serge  (181/03.07.03)  

И ничего.

[ #7 ]  15.12.03 18:18   Dmsl  EXPERT  

Какая нумерация портов ЕХТ?
Куда реально приходит вызов?
Что происходит при наборе фантомного номера группы?
Что прописано в Intersept destination в 3-1?

[ #8 ]  16.12.03 15:43   uncle Serge  (181/03.07.03)  

Нумерация трёхзначная, в первой неработающей группе это номера 127 и 128. Вирт группа 165.
Реально вызов никуда не приходит.
При наборефантомного номера идёт сигнал занятости.
В Intersept destination в 3-1 прописан номер секретаря 101.

Напомню. Работает толь одна группа, из шести, которая стоит первой.

[ #9 ]  16.12.03 17:30   Dmsl  EXPERT  

Если при наборе 160 вызов идёт а 161 и т.д. даёт “занято”, значит для станции этих номеров не существует.
Должно быть так:
В 1-3 порты ЕХТ перносятся в группы.
В 3-2, для кажой задействованной группы, в поле FDN должен быть проставлен персональный фантомный номер,
в поле Тип группы - Ring.

Наличествуют ли эти параметры при считывании со станции?

[ #10 ]  16.12.03 17:31   Dmsl  EXPERT  

Если при наборе 160 вызов идёт а 161 и т.д. даёт “занято”, значит для станции этих номеров не существует.
Должно быть так:
В 1-3 порты ЕХТ переносятся в группы.
В 3-2, для каждой задействованной группы, в поле FDN должен быть проставлен персональный фантомный номер,
в поле Тип группы - Ring.

Наличествуют ли эти параметры при считывании со станции?

[ #11 ]  16.12.03 18:41   uncle Serge  (181/03.07.03)  

дело в том что и при наборе 160 группы (т.е. рабочей) станция выдает занятость, как и в нерабочих группах.
Может быть в 5-2 надо проставлять что нибудь.
Насчёт 1-3 и 3-2 всё проставлено. Но это получаются extension group, а у нас проблема с incoming.

[ #12 ]  16.12.03 19:17   Dmsl  EXPERT  

Что то я в пролёте...
Объясните отстающему, что такое  incoming group.
Где это в проге?

А на счёт 5-2 нужно просто попробовать прописать там эти фантомы.

[ #13 ]  17.12.03 10:57   uncle Serge  (181/03.07.03)  

incoming в ф-ции 3-4, приятна тем, что можно раздать звонки как в TD 1232, т.е. немедленные и 3 варианта задержанных.

[ #14 ]  17.12.03 11:17   Dmsl  EXPERT  

В моём софте это называется DIL1:N. Но не важно, теперь понял о чём речь.
Для такого наведения внешних звонков не нужно размещать ЕХТ в разных группах в 1-3. Возможно именно это сбивает станцию с толку.
Сведите их назад в первую. Тип первой группы поставте none.

[ #15 ]  18.12.03 10:44   uncle Serge  (181/03.07.03)  

Спасибо. Завтра проверю, перезвоню(в смысле - напишу).

Страница 1 из 2, все  1 2 > 
Komendant.pro
 ©1999-2024  Инженерная лаборатория "Комендантъ"