Тема: Не функционирует безусл. переадр на системнике

помоему можно назначить этот аппарат оператором отдельной теннантной группы не для всей системы и разрешить звонки между тенантными группами, а режим он деманд будет действовать на данную тенантную группу! извините если не так!

Создано timusss2378
помоему можно назначить этот аппарат оператором отдельной теннантной группы не для всей системы и разрешить звонки между тенантными группами, а режим он деманд будет действовать на данную тенантную группу! извините если не так!

интересно получается. добавил в группу №2 ICM, дал все права. Но не установил attendanta. нельзя сделать перевод на ON DEMAND. а ставишь attendant в системе этот номер, тогда все настройки применяются для всех ICM групп :(

Нужно назначить этого абонента НЕ системным Attendant’ом (в ПГМ164), а администратором Tenant-группы №2 (в ПГМ120/1). И соотвествующую СО-линию нужно также приписать к 2-ой Tenant-группе в ПГМ141/10.

Создано harris
Нужно назначить этого абонента НЕ системным Attendant’ом (в ПГМ164), а администратором Tenant-группы №2 (в ПГМ120/1). И соотвествующую СО-линию нужно также приписать к 2-ой Tenant-группе в ПГМ141/10.

дык я так и сделал, естественно я добавил в администраторы ICM группы 120/1. по пока я её не делаю системный, dnd/fwd сама система не позволяет скакать между режимами. Что касается “СО-линию нужно также приписать к 2-ой Tenant-группе в ПГМ141/10.” Линии и так все идут на оператора.. и без проблем все переводится.

Еще раз проверил на своей станции. Вне зависимости от режима всей станции, Tenant Attendant меняет режим своей группы абонентов и ЛИНИЙ!!! В ПГМ141/10 линия д.б. прописана в соответствующую Tenant-группу, иначе на нее распространяется не режим Tenant-группы (День/Ночь/ и т.д), а общесистемный...

harris, благодарю, все работает!
только вот ещё последний нюанс остался, звонки, когда переведены по NET, иногда(видимо по занятости или ошибки) идут на системник Super Attendant’а. Есть такая фишка в св-ах UCD группы (которая работает по demand)как alternative destination, так вот, там пустое поле. Как сделать, чтобы  все таки звонки не приходили?

1. Все DID-вызовы (в том числе и переведенные по NET) в случаях Занято, Ошибка, Нет_Ответа обслуживаются по назначениям, прописанным в ПГМ167/1,2,3. Если в ПГМ167 указывается =ATTD, то в первую очередь проверяется ПГМ144 (Ring Assignments). Если в ПГМ144 что-нибудь назначено для канала, по которому поступил DID-вызов, то это и отрабатывается. Если в ПГМ144 никаких назначений для данного канала нет, то вызов отправляется на SYS Attendant (указанному в ПГМ164).
2. Опишите более детально суть задачи и то, как у Вас сейчас запрограммировано. Тогда можно будет что-либо советовать. Но я думаю, что в вашем случае использование Alternative Dest. не решит проблемы. Может Вам попробовать в ПГМ167 указать Tone (отбой линии) или непосредственно указать другую (требуемую) Hunt-группу. Поскольку ПГМ167 - общесистемный аттрибут и работает для всех линий DID и DISA, то нужно смотреть, чтобы изменения в ПГМ167 удовлетворяли во всех случаях... Т.е. нужно более детально знать вашу полную конфигурацию...

да, спасибо! я догадался уже до 167, сделал все tone, жду теперь. я так понимаю, если прописанный в 144 destination № и группы если заняты или ошибки, то по 167 все идет на attd прописанного в 164, то есть на меня.
нужно продумать ещё момент с формированием очереди, потому как все таки такие ситуации случаются.
Вот ещё у меня возник вопросик по поводу обхода группы линий. по умолчаю для системы стоит hight—>low, а как в обратную сторону развернуть.

Создано sender
Вот ещё у меня возник вопросик по поводу обхода группы линий. по умолчаю для системы стоит hight—>low, а как в обратную сторону развернуть.

?????😕 О чем речь??? Что Вы имеете виду под “High—> Low”???

с конца или с начала занимается CO в группе, при наборе префикса 9, к примеру 😊 на панасе “High—> Low” явно указано, а вот на lg не знаю где.
Я почему спрашиваю, потому что при выходе speed на группу линий  происходит обход линий группы начиная с конца. ДЛя меня важно, чтобы тайм слоты потока занимались по очереди начиная именно с ПЕРВОЙ линии.

Нет, такого алгоритма в станции нет.
Либо с последней линии в группе, либо по кругу. Определяется установкой в ПГМ160/3.

звонки все равно идут на Sattendant’а :( даже если в pgm 164 все снято. Идут, как я понимаю только в том случае, если канал занят.

Так Вы имеете в виду, что при попытки переадресации заняты каналы между станциями???? Если так, то да, скорее всего станция завернет вызов на Sys Attendant’a. Увы, сейчас проверить это не смогу. Будет попозже возможность - проверю.

спасибо!