Форумы  ·  Войти  · 

Тема: Disa Ldk300

04.09.07 10:36   Urry  (146/03.05.07)  

Здравствуйте!
Сейчас начал разбараться с дизой, и сразу вопрос :)
Настроил СО, записал сообщение. Все вроде нормально, звоню на этот номер, слушаю сообщение, потом тишина, тетка говорит “время истекло, попробуйте еще раз”, и опять проигрывает мое сообщение.
А теперь собственно вопрос. Почему я не слышу готовность станции после проигрывания сообщения? Если сам перехожу в тоновый и набираю внутренний номер, то все нормально работает. Или так и должно быть, что номер набирается “на тишине”?

Заранее спасибо :)

[ #1 ]  04.09.07 10:38   nikol  EXPERT  

Именно так и должно быть.

[ #2 ]  04.09.07 10:40   Urry  (146/03.05.07)  

Спасибо.
А то уж думал глюк у меня 😊

[ #3 ]  04.09.07 10:47   harris  EXPERT  

О какой готовности идет речь???
Вам же станция выдает Речевое приветствие...Если бы указали VMIB 0, то была бы готовность (сигнал “Dial Tone”). А тишина - так это ожидание вашего донабора номера...Зачем “гудеть” и тем самым осложнять разпознавание тонального донабора???...

[ #4 ]  04.09.07 11:58   Urry  (146/03.05.07)  

Так, с готовностью прояснили 😊
Всем спасибо!:)

А вот как сделать, что б “тетка” сказало, что надо и если нет донабора, то вызов шел на определенный номер сам?
Типа к конце свей речи “.... или дождитесь ответа секретаря”. И дальше вызов на номер.

[ #5 ]  04.09.07 12:11   harris  EXPERT  

О том, как запрограммировать DISА уже писано множество раз... Можно же поискать на форуме...😠 😉
ПГМ167/2=ATTD,
ПГМ144 => куда направлять вызов.

[ #6 ]  26.10.07 13:37   Urry  (146/03.05.07)  

Почитал форум, и ..... не нашел решения :(
ставлю так:
ПГМ167/2=ATTD,
ПГМ144 = VMIB 001

Тетка проговаривает сообщение, и отбивает линию.
Как сделать что-б после ссобщения, если не набор, то шло на хант-группу?

[ #7 ]  26.10.07 13:48   nikol  EXPERT  

Создано Urry
Почитал форум, и ..... не нашел решения :(
ставлю так:
ПГМ167/2=ATTD,
ПГМ144 = VMIB 001

Тетка проговаривает сообщение, и отбивает линию.
Как сделать что-б после ссобщения, если не набор, то шло на хант-группу?

VMIB 001 надо прописывать не в ПГМ144, а в  ПГМ140 А в ПГМ144 надо указать номер, куда звонок будет переводиться по неответу, при неправильном наборе и т.д.

[ #8 ]  26.10.07 14:42   Urry  (146/03.05.07)  

Уф....
Заработало!
Огромное спасибо! 😊

[ #9 ]  29.10.07 18:04   volodya_zloy  (59/08.10.07)  

Как удачно тема создана - у меня как раз вопрос по этому разделу.

в программе 167 указал что в случае ошибки/неответа переводить вызов на оператора. Согласно инструкции система сперва даст вызов на Хант-группу, прописанную в программе 144 и если там не ответят - переведет на оператора.

Станция ЛДК-300, линия аналоговая.

Вопрос номер 1 (это вопрос от лени) - как увеличить время ожидания донабора?

Вопрос номер 2 (пока не знаю где искать ответ) - хотелось бы чтоб донабор был возможен ТОЛЬКО для тех внутренних номеров, которые принадлежать Хант-группе, указанной в программе 144.

Как пример:

СО = 10
Хант-групп = 10
Станции, входящие в хант-групп-10 = 108+109+110.

Так вот если донабрать 112, до система исправно вызывает абонента 112. А очень хотелось бы чтоб можно было донабрать ТОЛЬКО 108, 109, 110, а остальные варианты считались ошибочными.

Где рыть?

[ #10 ]  30.10.07 8:27   harris  EXPERT  

1. Ответ 1 (из документации): ПГМ181/8.
2. Ответ 2 (искать в документации): ПГМ114/10 (DISA Restrict).

[ #11 ]  30.10.07 10:46   volodya_zloy  (59/08.10.07)  

По поводу вопроса 1 - спасиба, работает 😊

По поводу вопроса 2:  Это вообще запрет набора этого внутреннего номера, а мне надо немного не то.

У меня 48 входящих линий, все аналоговые.
И соответственно 48 хант-групп.

В группах по 3-5 абонентов. И какие-то внешние линии постоянно бывают заняты, а какие-то нагружены существенно меньше. Так вот если кто-то из клиентов узнает что можно позвонить по номеру внешней линии скажем финансового отдела и донабрать номер юристов - финансовый уже хрен куда позвонит, их линия зависнет на нужды других отделов. Это  примеру.

Т.е. попросту говоря, хотелось бы чтоб если звонок идет по внешней линии финотдела, то и донабрать чтоб можно было только внутренние номера фин-отдела.

[ #12 ]  30.10.07 11:09   harris  EXPERT  

Вы слишком много хотите от этой станции...😊 Так не получится.

[ #13 ]  30.10.07 11:14   volodya_zloy  (59/08.10.07)  

А почему? Пусть прошивку меняют 😊  Проверить номер на принадлежность хант-группе не самая сложная задача 😊

Да, кстати, народ, есть на форуме топик, где можно сказать большое человеческое спасибо всем тем хорошим людям, которые помогают вот таким ламерам как я, волею случая столкнувшимся с необходимостью настроить первый раз увиденную технику? 😊

Фиг бы я без вас тута разобрался бы 😊

[ #14 ]  30.10.07 11:40   harris  EXPERT  

Создано volodya_zloy
А почему? Пусть прошивку меняют 😊  Проверить номер на принадлежность хант-группе не самая сложная задача 😊

Не самая сложная, но и не самая востребованная...😊 Станция предоставляет определенный набор функций, но удовлетворить все пожелания и все фантазии клиентов (зачастую противоречащие друг другу) - невозможно.
Новая прошивка - это хорошо... Но кто будет оплачивать разработку/доработку???:D

Komendant.pro
 ©1999-2024  Инженерная лаборатория "Комендантъ"