Тема: Disa и Td1232

05.12.03 23:46 kyrilm (14/05.12.03)

Подскажите возможно ли настроить работу DISA следующим образом.

1. Приняла звонок DISA
2. По ненабору звонок ушел на группу 1
3. Если группа 1 не ответила или занята, звонок ушел на группу 2
4. Если группа 2 не ответила или занята, звонок ушел на группу 1 (п.3)

Но именно группы а не один абонент(в случае одного абонента в группе можно извратиться с UCD планом, а мне нужно чтобы группа работала в режиме RING, но типа как по UCD плану).
Как видно, последовательность зациклена.

Или в качестве отступного варианта чтобы в п.2 звонок не оборвался на “Нет ответа” таймере(12 звонком максимум), а остался ждать в группе 1 навсегда.

И еще, можно ли как-нибудь заставить выполняться UCD план, если в группе нет обонентов (или как-нибудь включить в нее фиктивных абонентов, чтобы она выполнилась)?

И еще, таймер перехвата запускается после перевода по переполнению UCD?

[ #1 ] 08.12.03 14:27 pbx EXPERT

UCD вообще по неответу не работает.
Чтобы звонок остался в 1-й группе, для этого нужно в 106 программе дать этой группе свойство RING и назначить в 409 программе звонок на эту группу

[ #2 ] 08.12.03 14:50 kyrilm (14/05.12.03)

Так в том то и дело что так и делаю. 12 звонков и пошли
короткие гудки (No Answer Timer) :( А Intercept перевод с
DISA уже не подхватывает.
Или у внутреннего абонента можно еще настройки накрутить?

[ #3 ] 08.12.03 14:52 pbx EXPERT

У внутреннего абонента должно стоять ожидание вызова 7311

[ #4 ] 08.12.03 15:17 kyrilm (14/05.12.03)

Не помогает. 12 звонков и станция бросает трубу.

[ #5 ] 08.12.03 15:34 pbx EXPERT

После 12 звонков само собой. Это время должно быть ограничено, иначе линии будут зависать. Другое дело что неразумно больше 12 звонков не предусмотрели.

[ #6 ] 08.12.03 15:41 kyrilm (14/05.12.03)

Тоесть я так понимаю что восле того как DISA подняла
тубу и по ненабору звонок ушел в группу прописанню
в Intercept - один выбор 12 звонков и все.
А нельзя-ли у абонента (у кажного абонента группы)
по неответу поставить переназначение если не в ту-же
группу то в другую или опять на DISA?

[ #7 ] 08.12.03 15:55 kyrilm (14/05.12.03)

Тоесть я так понимаю, в связи с тем что станция от городской
АТС не получает (или не может определить) момент когда
там повесили трубку, разработчики ограничили это время
в 12 звонков максимум, и это сделано специально так, чтобы
нельзы было обойти.

Ладно, а возможен ли другой вариант настройки.
Входящий звонок назначется на UCD группу и если там все
заняты, то обрабатывается по UCD плану. Единственное
что мне хочется изменить в такой настройке, это чтобы
звинел не один телефон из всей группы, а все сразу
(как по RING в 106, но тогда план не выполняется).

[ #8 ] 08.12.03 16:20 pbx EXPERT

Нет, так не получится нужно выбрать или RING или UCD

[ #9 ] 08.12.03 16:34 kyrilm (14/05.12.03)

Ммда. Что-то тут разработчики не додумали.
У нас получается не один оператор, а 5. И красиво
настроить не получется.

[ #10 ] 08.12.03 17:00 pbx EXPERT

Почти во всех АТС так. Ни одна вас не удовлетворит.

[ #11 ] 10.12.03 12:49 kyrilm (14/05.12.03)

Не получается настроить DISA.
Хочу позвонив из вне на DISA позвонить по внешней CO через нее.
Расскажите поледовательность натройки и использования.

[ #12 ] 10.12.03 13:10 pbx EXPERT

Набираете 9 и звоните. А лучше поставьте тип конфиденциальности TRUNK. И в кодах пользователя DISA все коды удалите, а сделайте свой, будете набирать 9 и этот код, а потом звонить.

[ #13 ] 10.12.03 13:15 kyrilm (14/05.12.03)

Спасибо.
Я пытался сначала набрать код, потом выйти на CO. Вот и не получалось.
Вот только что-то очень тихо слышно через DISA. Как-нибудь
исправляется?

[ #14 ] 10.12.03 13:21 pbx EXPERT

Нет, регулировок нет. С регулировками это вам нужно LDK-100