Тема: Переадресация на Td816

24.11.03 9:24 SOSED (10/24.09.03)

Здравствуйте. У меня возникли проблемы с переадресацией входящих звонков на KX-TD816. Вроде делал все как по инструкции:
1. снять трубку
2. нажать FWD/DND (если на обычном аппарате то набрать 710)
3. набрать 21
4. и внутренний номер на который делаем переадресацию

причем пробовал это делать на простом аппарате, работает (при звонке на этот номер звонки переводятся на другой запрограммированный), а на базе KX-T7433 не работает.
Подскажите в чем тут проблема.
Заранее спасибо.

[ #1 ] 24.11.03 13:23 KD-online EXPERT

Вы все делаете правильно, почему не работает непонятно. А не работает на стадии включения или потому что все равно этот телефон звонит.

[ #2 ] 24.11.03 17:24 SOSED (10/24.09.03)

Не работает на стадии включения
тойсть после включения функции перевода звонков, нечего не происходит как звенит одна база так и звенит :-(

[ #3 ] 24.11.03 17:28 KD-online EXPERT

И что если по внутреннему позвонить то же самое?
С городом то понятно, переадресованы могут быть только звонки назначенные по 407 программе, т.е. строго на один аппарат, без задержек и одновременных звонков.

[ #4 ] 25.11.03 13:12 SOSED (10/24.09.03)

По внутренним все работает, а вот с внешними проблема, не хотят звонки переадресовываться на внутренний номер. А можно поподробней про программу 407.
Мне нужно чтоб в рабочее время все звонки приходили на базу к секретарю, а когда заканчивается рабочий день секретарь должна включить функцию перевода всех внешних звонков на один внутренний аппарат (автоответчик) подскажите пожалуйста что для этого нужно сделать, при условии что через стандартные функции которые я описал выше это сделать неполучается.

[ #5 ] 25.11.03 13:31 KD-online EXPERT

Назначаете по 407 программе звонок по всем линиям на внутренний номер секретаря и тогда переадресация будет работать будете ее включать и выключать.

[ #6 ] 26.11.03 9:09 SOSED (10/24.09.03)

Тоисть надо по программе 407-408 назначить внутренний номер аппарата на котором будет стоять автоответчик или над назначить номер базы (101)

[ #7 ] 26.11.03 9:49 KD-online EXPERT

Выражаясь вашим языком, “базы”, но вообще это системный телефон оператора. А на автоответчик вы будете делать переадресацию, которая у вас и так неплохо получается. Можно не через переадресацию а через ночной режим, но тогда у пользователя не будет выбора, а при переадресации можно каждый раз указывать другой номер или вообще городской.