Тема: Ldk100 - директор/секретарь

18.11.03 15:30 Evg (3/18.11.03)

День добрый. Помогите разобраться: в ПГМ229 активирую пару директор/секретарь (переадрессация, если ДНД).
- в результате все звонки (внутр,внешн) на номер “директор” уходят на номер “секретарь” даже с невключенным ДНД у “директор”.
- может еще что-то надо добавить чтоб работало нормально?
- или это баг прошивки (2.0Fa mar/03) ?

[ #1 ] 18.11.03 15:34 KD-online EXPERT

директор перепутан с секретарем

[ #2 ] 18.11.03 15:43 Evg (3/18.11.03)

Наврядли.
Если поменять местами - все звонки на “секретарь ” уходят на “директор”.

[ #3 ] 18.11.03 16:31 harris EXPERT

Это ошибка ПО. На версии 2.0 функция “Директор/Секретарь” работает неправильно, т.е. так как вы ее описали. На версии 2.2 эту ошибку уже исправили, но все равно толку от самой этой функции мало, т.к. в соответствии с ее описанием в случае, если апп-т Директора находится в режиме DND, то станция перенаправляет на Секретаря только внутренние ( или переданные) вызовы, а внешние входящие вызовы будут по-прежнему поступать на Директора. Поэтому эта функция используется весьма редко.

[ #4 ] 18.11.03 16:33 KD-online EXPERT

Лучше наверное директору назначить кнопку переадресации на номер секретаря и кнопку отмены переадресации.

[ #5 ] 18.11.03 17:00 Evg (3/18.11.03)

Запрограмить кнопки можно, но не все телефоны”директор” - системные, да и привык народ (до LDK100 стояла GDK100 - на ней все работало.)
Если это баг прошивки - подскажите как перешить (и где достать) новую версию. (если не секрет).

[ #6 ] 18.11.03 17:02 KD-online EXPERT

Несистемные тоже с кнопками бывают

[ #7 ] 18.11.03 17:36 Yuriy (86/02.04.03)

Класс... А на LDK-300 работает эта штука? А то мне скоро, возможно, придётся настраивать...

Спасибо.

[ #8 ] 18.11.03 18:14 KD-online EXPERT

какая штука? Переадресация? Работает. 554 дальше вид переадресации дальше номер. Если всю эту последовательность прописать на кнопку а другую кнопку в качестве отмены 559, то можно будет ей легко управлять

[ #9 ] 18.11.03 18:22 Yuriy (86/02.04.03)

Да не... Я про переадресацию знаю. 😊

Я про пары директор/секретарь, которые глючат на LDK100… На 300-й тоже глюкают?

[ #10 ] 18.11.03 18:42 KD-online EXPERT

как правило все ошибки 100 и 300 идентичны.
а функцией DND я вообще не слышал, чтобы в России пользовались, исключение составляет очередь в группу операторов, например в пейджинговых компаниях, когда один из операторов отсутствует, его ставят в DND чтобы он не считался свободным.