Тема: Проблемма с системным телефоном на Ldk 300
Проблема заключается в следующем. Станция LDK300 работает на потоке, внешнии линии приходят на 3 системных телефона (100, 102, 104). Если звонк приходит на 100-й телефони и в это время на телефоне поднята трубка, то телефон рабоетат как нормальный системный (осуществлятся подзвонка аппарата и горит световая индикация), но если звонок приходит на 102 или 104 при поднятой трубке, то системные телефоны дают в линию сигнал занято, подсветки и подзвонки сигнализирующе о приходе нового звонка не происходит и звонок переадресуется на дежурного, у меня (100). На сколько я понимаю системный телефон не должен давать сигнал занято. Вопрос следующий как заставить системные телефоны 102 и 104 , что бы при поднятой трубке эти телефоны принимали входящие звонки, а не давали в линию тон занято.?
Не этих проблемных телефонах все кнопки СО прописаны, если да, то порядок, если нет, то сколько кнопок LOOP, если одна, сделайте еще несколько. Каким способом поступают гор. номера, если через DID, тогда нужно создать группу RING и указать в ней только этот номер, а затем в таблице DID для этого номера нужно указать звонок не на номер, а на группу. Там же в свойствах группы указывается количество одновременных звонков, тем и определяется “многоканальность” этого номера.
На мой взгляд это единственных способ управлять многоканальностью DID при звонке на один системник. При этом правда звукового звонка не будет, но кнопочки мигать будут. Другой, возможно более совершенный способ, знает только harris 😊
Делаю небольшую поправку..., эти телефоны LKD-8DS, гор номера поступают через DID, на кнопки прописана группа номеров (в группу входит 30 номеров).
Поясни пожалуста в какой программе указывается кол-во одновременных звонков..
По-моему можно попробовать сделать 102 и 104так же атендентами и возможно всё станет на место, вообще моё мнение (не авторитетное) что всё упирается в “кривизну рук” и надо просто всё обнулить и красиво запрограмировать сначала.
Количество звонков в ring группе указывается после ее формирования, в 191 программе на 11 кнопке
А с аттендантом не поможет, если на него напрямую назначен номер с DID и он занят, то будет занято.
Возможно руки и кривоваты, я не спорю. Системники 102 и 104 я назанчал дежурными, резултат нулевой, системник неработает как положено. Может есть ещё каой нить вариант. :(
Я же написал вариант. 😠
То что они аттенданты ничего не значит, все звонки будет накапливать ring группа
