Тема: проблема с HOLD в Siemens Hipath1150
В Siemens Hipath 1150 на системных телефонах кнопка HOLD работает как callback. Как сделать чтобы входящие звонки нормально стояли на паузе а не возвращались сразу как покладёшь трубку? Помогите пожалуйста.Программирование возможно только через системный телефон
на системниках абонента на удержание нужно ставить клавишей “энтер” на профисетах и “галочка” на евросетах, расположенной под дисплеем.
Также этой клавишей реализуются все функции, отображаемые на дисплее со знаком вопроса.
в частности удержание : Consult?
подтверждаете и ставите на холд абонента.
снять с холда: Return a call?
аналогично
Сергей, есть еще несколько вопросов:
- на какие платы подключаются евросеты
- в каком случае можно получить АОН на дисплеях системников
- можно ли программировать кнопки системников без компьютера
- можно ли устанавливать переадресацию на городского абонента
и еще маленький вопросик по hipath 3000
- как и какие на них можно поставить отбойники?
- Системные аппараты Euroset 822 - 4-хпроводные, подключаются на порты, расположенные на материнской плате (центральные жилы на аналоговый порт, крайние- на соответствующий ему порт CD).
- Caller ID можно получить в случае, если он предоставляется провайдером(FSK, DTMF). Российский АОН не поддерживается.
- клавиши системников программируются и без ПК. *91 и дальше следуете указаниям на дисплее.
- для установки переадрессации на город, необходимо разрешить ее абоненту (Transfer external-external).
Я ставил на 3000ик, как и на 1100 отбойники ICON.
поясните еще раз для тех кто в танке, то есть для меня:
1) при входящем звонке нажимаю “галочку” (начинает играть мелодия) и HOLD- звонок почему-то возвращается на линию;
2) как запрограммировать кнопки на системнике чтобы конкретно определённые мигали при входящем звонке?
1. Стандартная операция. Пришел звонок -> поднимаете трубу -> ставите галочкой абонента на HOLD -> набираете номер внутреннего абонента -> кладете трубу.
Или же перевод звонка можно осуществить путем нажатия запрограммированой клавиши - абонент автоматически вешается на холд (опять же практически как и на всех АТС)
2. при положенной трубке на системнике набиратет *91 (функция программирования клавиш), вас попросят выбрать клавишу, дальше следуйте инструкциям на дисплее
клавиша линии - trunk key
внутр ext - repdial key
(нюанс - 4 клавиши жестко запрограммированы - верхняя в левом ряду, верхняя в правом ряду, и нижние клавиши в левом и правом рядах)
Большое спасибо ! 😊