Тема: Kx 1232 Несколько проблем.
Помогите чайнику :)
Столкнулся со следующими проблемами:
1. Пользователи жалуются на откат звонка, то бишь если удалённый абонент не ответил или там занято, а пользователь положил трубку, то станция сама дозванивается абоненту и делает обратный звонок пользователю. Как это отключить на фиг?
2. Можно ли менять время перехода звонка от абонента к абоненту (если трубку не поднимать) в разных группах по разному?
3. На некоторых телефонах “сломалась” “девятка”, т.е. выход в город - при наборе в линии тишина. От чего это может быть?
Буду признателен за помощь!
1. Может помочь в 990 программе в 01 зоне сделать 2-ю цыферьку справа на противоположную. Все это из-за того, что сброс нужно делать не менее 2 сек. Если интересно, потом напишу в очередной раз, вообще это уже примерно раз 14 рассказывалось.
2. Речь идет о задержке звонка, она для каждого номера индивидуально ставится в 603 программе.
3. Тишина в тот момент когда выходят на ту линию, которая по каким то причинам не попадает в АТС. На системнике (101 номере) понажимайте кнопки, соответствующие линиям, те которые из них молчат соответствуют неисправным линиям. Обеспечьте любыми способами попадание их в АТС.
1.а по моему это 200-функция (Hold Recall Time) там просто откат звонка при удержании. Время звонка после удержания нужно поставить 0.
По умолчанию оно 60 сек.
990 программа помогает чтобы линии не подвешивали, если ничего после флеша не набрали то линия при положении трубки освобождается.