Тема: глючит OfficeServ 100

Всё было хорошо. В понедельник прихожу, а телефоны не работают. Пытаюсь позвонить, и какие бы цифры я ни набирал—идёт длинный сигнал. Перезаливал бэкапленные конфиги, перезагружал АТС, но толку никакого! Я вообще-то в этом деле чайник. Что могло случиться?? Подскажите, пожалуйста.

провайдер мог перевести ваши городские линии в тон, попробуйте после “9” набрать решетку, а потом уже набирать номер абонента

Добрый день, коллеги!
Решил примазаться к Вашему обсуждению. Но проблема у меня связана с созданием бэкапных конфигов.
Возникла необходимость сохранить профиль со всеми настройками АТС-ки Samsung Office Serv 100. (Необходимо подключить PRI-поток, но на случай неудачи иметь возможность отката) Администрирование девайса проводим при помощи Manager Launch Pad (v.1.02) - OSM_100P.exe. Непосредственно после совершения попытки сохранить профиль с настройками устройства в файл, ПОЛНОСТЬЮ “слетают” все настройки АТС, причём даже не в default, а банальное приведение данных в нулевое состояние. Все попытки изменить с системного телефона настройки блокируются.
Пожалуйста, поделитесь, чем администрируете сие устройство (ну кроме системного тел.аппарата). Откликнитесь, если сталкивались с данной проблемой. Заранее спасибо!

ну вариантов администрирования немного, телефон да компьютер (одновременно только с чего-то одного). Версия АТС какая?

При загрузке-выгрузке нашего программного обеспечения мелькает сообщение “версия 2.2”. Вы это имеете ввиду под версией АТС? версия прошивки?

версия прошивки (809 код кажется, ну или какой-то из 800)