Форумы  ·  Войти  · 

Тема: Перевод звонка на Ldk-100 по неответу.

18.05.07 12:28   fandango  (11/18.05.07)  

Здравствуйте! На новом месте работы мне в наследство досталась станция LDK-100. До этого сталкивался лишь с Панасоник KXTD-1232.
Возникла необходимость сделать перевод входящего звонка c внутреннего номера - XXX, на другой внутренний номер - YYY. Не подскажете как это реализовать?

Документации на эту станцию у меня, к сожалению, тоже нет. :(

[ #1 ]  18.05.07 12:31   fandango  (11/18.05.07)  

P.S. Программирую через системный телефон.

[ #2 ]  18.05.07 12:44   Fish  EXPERT  

не совсем понятно, что надо сделать.
А документация есть на этом сайте, например.

[ #3 ]  21.05.07 9:14   fandango  (11/18.05.07)  

Видимо, из-за нечеткого владения вопросом, формулирую не совсем корректно.

В общем, пошаговое расписание того, что хочется сделать:

1. Кто-нибудь звонит на номер, к примеру, 123.
2. Но в данный момент на этом номере никого нет. Сотрудник отлучился.
3. Поэтому, после трех гудков, звонок переводится на номер 124, где кто-нибудь точно есть.

На Panasonic KXTD-1232 была замечательная инструкция, в которой всё это было пошагово расписано (видимо для таких ламеров как я), а на LDK-100 выкурил вордовский файл, который удалось найти, но никакого озарения не пришло.

[ #4 ]  21.05.07 9:50   Fish  EXPERT  

ну тогда так:
в PGM145 можно посмотреть куда назначены звонки
в PGM144 - звонки назначаются
TRANS+144+Диапазон внешних линий+ FLEX1+1+Диапазон абонентов+время задержки (от 0 до 9) + HOLD

0 - задержки нет, 9 - максимум.
вот и расставляй.
можно еще создавать группы, но этот вариант самый простой и аналогичен DIL 1:N у панасоника

[ #5 ]  21.05.07 9:50   fandango  (11/18.05.07)  

Ага... нашел, что это делается через PGM-121. Все задал, но звонок всё-равно не переводится. Подозреваю, что необходимо ввести значение таймера “НЕТ ОТВЕТА Переадресация Вызова”. Вопрос знатокам: где бы ввести значение этого таймера? 😊

[ #6 ]  21.05.07 9:51   fandango  (11/18.05.07)  

Создано Fish
ну тогда так:
в PGM145 можно посмотреть куда назначены звонки
в PGM144 - звонки назначаются
TRANS+144+Диапазон внешних линий+ FLEX1+1+Диапазон абонентов+время задержки (от 0 до 9) + HOLD

0 - задержки нет, 9 - максимум.
вот и расставляй.
можно еще создавать группы, но этот вариант самый простой и аналогичен DIL 1:N у панасоника

Ой, видимо я не туда смотрел. Сейчас почитаю про эти программы.

[ #7 ]  21.05.07 9:54   harris  EXPERT  

Могут быть разные варианты:
- Ring Delay (задержанный вызов)-ПГМ144;
- Preset Forward (предварительно установленная переадресация)-ПГМ121, ПГМ181/12;
- посредством назначения Hunt-группы (например, типа Terminal)- ПГМ190 и 191;
- на версиях 3.7 -> Station Call Coverage (зона вызова) - только для системников.

Пардон, опоздал... 😊 :( Уважаемый Fish уже перечислил варианты...

[ #8 ]  21.05.07 10:08   Fish  EXPERT  

ну не все, но постарался как проще...
😊

[ #9 ]  21.05.07 10:13   fandango  (11/18.05.07)  

Создано harris
Могут быть разные варианты:
- Preset Forward (предварительно установленная переадресация)-ПГМ121, ПГМ181/12;
Пардон, опоздал... 😊 :( Уважаемый Fish уже перечислил варианты...

Спасибо вам огромное!!! Получилось реализовать через PGM 121 и 181.

p.s. Теперь попытаюсь через PGM 144 на других номерах. 😊

[ #10 ]  21.05.07 11:24   fandango  (11/18.05.07)  

Проверил. Оказывается PGM-121 и PGM-181 настраивают перевод звонка с внешнего номера. Т.е. если звонит кто-то из внутренних абонентов фирмы, то никакого переключения на указанный номер не происходит. :(

PGM-144 - у меня назыавется CO RING ASSIGMENT (”НАЗНАЧЕНИЕ КОЛЬЦА АТС”) - это точно то? Хочу попробовать настроить через него.

[ #11 ]  21.05.07 11:53   harris  EXPERT  

По поводу ПГМ121 -> Да, именно так...
Но Вы как раз про это и спрашивали изначально: “Возникла необходимость сделать перевод входящего звонка c внутреннего номера - XXX, на другой внутренний номер - YYY. Не подскажете как это реализовать?”

[ #12 ]  21.05.07 14:20   Fish  EXPERT  

переадресация внутренних абонентов это головная боль самого абонента и относится к пользовательским функциям.
RING в данном случае переводится как “звонок”.
скачай себе инструкцию на русском языке 😊

[ #13 ]  21.05.07 16:23   fandango  (11/18.05.07)  

Создано harris
По поводу ПГМ121 -> Да, именно так...
Но Вы как раз про это и спрашивали изначально: “Возникла необходимость сделать перевод входящего звонка c внутреннего номера - XXX, на другой внутренний номер - YYY. Не подскажете как это реализовать?”

Виноват, неправильно сформулировал вопрос. Постараюсь разобраться с переадресацией “внутри” организации.

Создано fish
переадресация внутренних абонентов это головная боль самого абонента и относится к пользовательским функциям.
RING в данном случае переводится как “звонок”.

А можно меня носом ткнуть? Так нехочется бросать дело на половине.

На счет RING всё правильно - в скобках я указал перевод, который у меня в инструкции 😊 Меня такая формулировка (Назначение кольца) сбила с толку. 😊))

[ #14 ]  22.05.07 10:46   Fish  EXPERT  

посмотри инструкцию пользователя по телефонным аппаратам этой станции, выбери те функции, которые считаешь нужными довести до абонентов, чтобы они ими пользовались и тебя не дергали. согласуй со своим планом нумерации, относящимся к кодам функций. туда как раз входят все виды переадресации (команда 554 или *554) и перехват вызова и так далее...
ну и напиши собственную инструкцию

Komendant.pro
 ©1999-2025  Инженерная лаборатория "Комендантъ"