Тема: Перевод звонка на Ldk-100 по неответу.
Здравствуйте! На новом месте работы мне в наследство досталась станция LDK-100. До этого сталкивался лишь с Панасоник KXTD-1232.
Возникла необходимость сделать перевод входящего звонка c внутреннего номера - XXX, на другой внутренний номер - YYY. Не подскажете как это реализовать?
Документации на эту станцию у меня, к сожалению, тоже нет. :(
P.S. Программирую через системный телефон.
не совсем понятно, что надо сделать.
А документация есть на этом сайте, например.
Видимо, из-за нечеткого владения вопросом, формулирую не совсем корректно.
В общем, пошаговое расписание того, что хочется сделать:
1. Кто-нибудь звонит на номер, к примеру, 123.
2. Но в данный момент на этом номере никого нет. Сотрудник отлучился.
3. Поэтому, после трех гудков, звонок переводится на номер 124, где кто-нибудь точно есть.
На Panasonic KXTD-1232 была замечательная инструкция, в которой всё это было пошагово расписано (видимо для таких ламеров как я), а на LDK-100 выкурил вордовский файл, который удалось найти, но никакого озарения не пришло.
ну тогда так:
в PGM145 можно посмотреть куда назначены звонки
в PGM144 - звонки назначаются
TRANS+144+Диапазон внешних линий+ FLEX1+1+Диапазон абонентов+время задержки (от 0 до 9) + HOLD
0 - задержки нет, 9 - максимум.
вот и расставляй.
можно еще создавать группы, но этот вариант самый простой и аналогичен DIL 1:N у панасоника
Ага... нашел, что это делается через PGM-121. Все задал, но звонок всё-равно не переводится. Подозреваю, что необходимо ввести значение таймера “НЕТ ОТВЕТА Переадресация Вызова”. Вопрос знатокам: где бы ввести значение этого таймера? 😊
Создано Fish
ну тогда так:
в PGM145 можно посмотреть куда назначены звонки
в PGM144 - звонки назначаются
TRANS+144+Диапазон внешних линий+ FLEX1+1+Диапазон абонентов+время задержки (от 0 до 9) + HOLD0 - задержки нет, 9 - максимум.
вот и расставляй.
можно еще создавать группы, но этот вариант самый простой и аналогичен DIL 1:N у панасоника
Ой, видимо я не туда смотрел. Сейчас почитаю про эти программы.
Могут быть разные варианты:
- Ring Delay (задержанный вызов)-ПГМ144;
- Preset Forward (предварительно установленная переадресация)-ПГМ121, ПГМ181/12;
- посредством назначения Hunt-группы (например, типа Terminal)- ПГМ190 и 191;
- на версиях 3.7 -> Station Call Coverage (зона вызова) - только для системников.
Пардон, опоздал... 😊 :( Уважаемый Fish уже перечислил варианты...
ну не все, но постарался как проще...
😊
Создано harris
Могут быть разные варианты:
- Preset Forward (предварительно установленная переадресация)-ПГМ121, ПГМ181/12;
Пардон, опоздал... 😊 :( Уважаемый Fish уже перечислил варианты...
Спасибо вам огромное!!! Получилось реализовать через PGM 121 и 181.
p.s. Теперь попытаюсь через PGM 144 на других номерах. 😊
Проверил. Оказывается PGM-121 и PGM-181 настраивают перевод звонка с внешнего номера. Т.е. если звонит кто-то из внутренних абонентов фирмы, то никакого переключения на указанный номер не происходит. :(
PGM-144 - у меня назыавется CO RING ASSIGMENT (”НАЗНАЧЕНИЕ КОЛЬЦА АТС”) - это точно то? Хочу попробовать настроить через него.
По поводу ПГМ121 -> Да, именно так...
Но Вы как раз про это и спрашивали изначально: “Возникла необходимость сделать перевод входящего звонка c внутреннего номера - XXX, на другой внутренний номер - YYY. Не подскажете как это реализовать?”
переадресация внутренних абонентов это головная боль самого абонента и относится к пользовательским функциям.
RING в данном случае переводится как “звонок”.
скачай себе инструкцию на русском языке 😊
Создано harris
По поводу ПГМ121 -> Да, именно так...
Но Вы как раз про это и спрашивали изначально: “Возникла необходимость сделать перевод входящего звонка c внутреннего номера - XXX, на другой внутренний номер - YYY. Не подскажете как это реализовать?”
Виноват, неправильно сформулировал вопрос. Постараюсь разобраться с переадресацией “внутри” организации.
Создано fish
переадресация внутренних абонентов это головная боль самого абонента и относится к пользовательским функциям.
RING в данном случае переводится как “звонок”.
А можно меня носом ткнуть? Так нехочется бросать дело на половине.
На счет RING всё правильно - в скобках я указал перевод, который у меня в инструкции 😊 Меня такая формулировка (Назначение кольца) сбила с толку. 😊))
посмотри инструкцию пользователя по телефонным аппаратам этой станции, выбери те функции, которые считаешь нужными довести до абонентов, чтобы они ими пользовались и тебя не дергали. согласуй со своим планом нумерации, относящимся к кодам функций. туда как раз входят все виды переадресации (команда 554 или *554) и перехват вызова и так далее...
ну и напиши собственную инструкцию