Тема: Голосовое меню
Решил создать голосовое меню для входящих звонков. Вроде все назначил, и даже работает, только акромя одного.
Почему то при входящем звонке, то проигрывается приветствие, то минуя приветствие сразу поподаю на внутренний номер, или группу. Это первое.
И еще вопрос. Как по ненабору должен выбираться оператор или заданный внутренний абонент (секретарь), но при этом оператором в АТС прописывать его не хотелось бы.
1. Нужно разбираться. Это может быть проблема “дикого АОНа”. Поищите по форуму - это уже обсуждалось.
2. Как программировать DISA тоже уже неоднократно “обсасывалось” и здесь и на других форумах. См. описание для ПГМ167.
Уважаемый Harris, просмотрел я форум почитал доку, и решил программировать сначала.
Включил ДИЗУ на 2 линии (аналог и ISDN), и пока больше ничего не включаю:- входящий звонок - готовность АТС (для донабора), донабор работает. Если донабора нет звучит сообщение об ошибки. (это все правильно)
Вкличаю на эти 2 линии приветственное сообщение номер 01. Что происходит. Звонок - срабатывает ДИЗА-3-4 сек тишина -звучит сообщение об ошибке (что вы ничего не набрали попробуйте еще раз) и после этого звучит уже приветственное сообщение.
Где я что напутал?. Что-то где то включено лишнее.
Такое происходит по обоим типам линий (СО, ISDN)
Дописка..
Извиняюсь, но все заработало само собой. Ничего не делал. Час назад было так как описано выше, сейчас проверяю все работает. Приветствие звучит сразу после срабатывания ДИЗЫ.
Тогда нужно смотреть, как Вы запрограммивали DISA для аналогой СО и для ISDN.