Тема: Проблема факсов в Kxtd500

21.10.03 11:19 Alex I. (33/13.08.03)

Суть проблемы:
Есть FDN, в который входят несколько телефонов и факс.
На него есть выход из города. При входящем звонке звонят все, кроме факса. Мало того, если в FDN оставить только факс - всё равно не звонит.
Куда копать?

[ #1 ] 21.10.03 11:28 KD-online EXPERT

Поставьте на него заведомо исправный телефон, звонить будет, если будет, то проблема в самом факсе или позвоните на факс по внутренней связи.

[ #2 ] 21.10.03 12:14 Alex I. (33/13.08.03)

Факс исправен. (Телефон вместо него работает отлично).
Мало того, если на вход из города поставить номер факса (DN), то всё работает. Но надо-то именно группа телефонов с факсом.

[ #3 ] 21.10.03 13:10 KD-online EXPERT

Если телефон вместо него звонит, то причина только в нем. И еще группа должна быть типа RING, если одновременно должны звонить.

[ #4 ] 21.10.03 13:50 Alex I. (33/13.08.03)

Стоит DIL1:N, но и при RING таже песня.

Резюмирую: если в Trunk Line напрямую адресовать DN факса - всё ок, городские звонки проходят, а если адресовать FDN, в котором стоит хоть один факс, звонка на нём нет. В обоих случаях факс отлично звонится по внутреннему номеру. Разве дело в факсе?

[ #5 ] 21.10.03 14:03 XAHT (89/05.06.03)

А что за факс?

[ #6 ] 21.10.03 14:08 Alex I. (33/13.08.03)

kx-f130bx

[ #7 ] 21.10.03 14:53 XAHT (89/05.06.03)

Стоят kx-fpc95 и HP3200 трудностей никаких не испытываю.
А если кто-то из этой группы так-же переадрисовывает на факс, звонит. Попробуй на факсе всё сбрость (типа 790).
Попробуй ещё создать группу внурених номеров с факсом в 3.2 и на её FDN перевести внешний звонок.
И для уточнения вы хотите чтобы факс самостоятельно отдуплялся или с оператором (как они там кричат друг-другу -
ССТТААРРТТУУЮЮ)?

[ #8 ] 21.10.03 15:22 KD-online EXPERT

Так почему же телефон на месте факса звонит?

[ #9 ] 21.10.03 15:57 Alex I. (33/13.08.03)

Создано XAHT
Стоят kx-fpc95 и HP3200 трудностей никаких не испытываю.
А если кто-то из этой группы так-же переадрисовывает на факс, звонит.

С переадресацией проблем нет.

Создано XAHT
Попробуй на факсе всё сбрость (типа 790).
Попробуй ещё создать группу внурених номеров с факсом в 3.2 и на её FDN перевести внешний звонок.

Вы хотели сказать 3.4 (Incoming Group)? Если да, то именно это я и делал.

Создано XAHT
И для уточнения вы хотите чтобы факс самостоятельно отдуплялся или с оператором (как они там кричат друг-другу -
ССТТААРРТТУУЮЮ)?

С оператором. (ССТТААРРТТУУЮЮ)

[ #10 ] 22.10.03 8:33 XAHT (89/05.06.03)

Alex I. нет я имел в виду 3.2, а не 3.4. Закинте эти тел. в одну группу внутренних (1.3) и в 3.2 выбирите эту группу и назначте FDN на который отправляет внешний вызов LCOT.

[ #11 ] 22.10.03 11:07 Alex I. (33/13.08.03)

Спасибо, ХАНТ.
Так - заработало.
И чего раньше не использовал 3.2… Удобно.