Тема: LG Starex VSPi 100

Добрый день!
может кто подскажет как решить проблему?
вообщем так
для каждого внутреннего абонента назначена индивидуальная группа для выхода через 9-ку, для одного абонента индивидуальная группа - одна городская линия (СЛ), из других индивидуальных групп данная СЛ удалена, и у этого абонента не выхода на другие индивидуальные группы (т.е. не назначено), но!...если вдруг занята эта СЛ другим абонентом (принудительно, например с системного телефона), то данный абонент при наборе 9-ки попадает на любую свободную СЛ. Как сделать так что бы при занятости выделенной индивидуальной СЛ другим абонентом, у абонента для которого назначена данная СЛ звучал сигнал “занято”, и не было возможности выхода на другие СЛ?
буду признателен если кто поможет разобраться!

забыл добавить...мини-Атс LG VSP Starex