Тема: Распределение входящих звонков Ldk-300
LDK-300, тип линий DID
Нужно организовать следующую схему:
Внешний входящий звонок приходит на голосовое приветствие, затем на 100 и 101, если по истечении периода времени или количества звонков никто не берет трубку или заняты 100 и 101, звонок переходит на 103 и 104, затем точно так же 105 и 106.
Предложите решение.
1. Пишешь приветствие на VMIB (допустим в ячейку 1)
2. Организовываешь номера 100 и 101 в RING группу (скажем 620).
3. Организовываешь номера 103 и 104 в RING группу (скажем 621).
4. Организовываешь номера 105 и 106 в RING группу (скажем 622).
5. Для группы 620 в PGM191 ставишь VMIB Announce Timer 1 = 0, VMIN Announce Location 1 = 1(номер ячейки с сообщением), Overflow Destination = HUNT 621, Overflow TIMER = сколько секунд до пересылки вызова на 103 и 104.
6. Для группы 621 в PGM191 ставишь Overflow Destination = HUNT 622, Overflow TIMER = сколько секунд до пересылки вызова на 105 и 106
В общих чертах так, если что перепутал или забыл - поправьте 😊
если не нужен донабор, то всё верно
если нужен, то в 231PGM назначаешь прямо на VMIB 01 - (номер приветствия)
а в 167PGM по всем событиям назначаешь группу 620
Спасибо отклинувшимся. Мне уже не пригодилось, сама разобралась сразу. Но может кому-то понадобится. 😊
Я как настоящая женщина – сначала спросила, а потом подумала. Даже стыдно стало за такой вопрос. Конец года был – видимо перетрудилась.
Создано quappa
Даже стыдно стало за такой вопрос. Конец года был – видимо перетрудилась.
Ну это Вы зря!!!:) Вопрос вполне нормальный. Почитайте архив форума, поверьте Вы удивитесь.😊 Какие уж там вопросы были....😊