Тема: Вызов Аттендантов по "0"
В плане номеров стоит, что “0” - это звонок аттенданту.
В Аттендант листе указано три номера. При наборе “0” звонит только один из них. Как сделать так, чтобы все одновременно трезвонили?
Пропиши “0” в LCR на группу, в которую включи всех кого надо.
А можно поподробнее? Мне почему то казалось, что по LCR обязательно звонки в город выходят. Там же в прг222 ф5 указывается группа выхода в город? Или я что то не так понимаю?
Все прально, LCR тут не поможет.
Можно попробовать объединить в группу call pick-up, в атрибутах поставить all ring. Хотя не уверен что заработает, но поэксперементировать стоит, а потом о результатах сообщить 😊
Создано Gocha
Все прально, LCR тут не поможет.
Можно попробовать объединить в группу call pick-up, в атрибутах поставить all ring. Хотя не уверен что заработает, но поэксперементировать стоит, а потом о результатах сообщить 😊
Да, этот вариант будет работать.
Почему Вы решили, что LCR маршрутит только город? И в 222 проге на 5 кнопке указывать группы необяательно.
Создано Евген_й
Почему Вы решили, что LCR маршрутит только город? И в 222 проге на 5 кнопке указывать группы необяательно.
Евгений, что-то Вы здесь напутали.😊 Во-первых, LCR изначально предназначен совершенно для других дел, а во-вторых решение, предложенное Gocha, является, (с этой точки зрения) единственно правильным. Если не согласны, то приведите пример программирования через LCR.
Николай! Евгений все правильно написал: если в LCR DMT группа СО линий не указывается (пустой параметр), то станция ищет код среди номеров абонентов или групп абонентов...Ты же легко можешь проверить это сам на своей станции...😉
Вариант с группой Pick-Up с включенным аттрибутом All-Ring тоже подойдет...
Игорь, я всего-лишь написал, что для данной ситуации, использование lcr, это не самый правильный вариант (опять повторюсь - на мой взгляд).😊
Изначальный вопрос был:
Создано sin_admin
В плане номеров стоит, что “0” - это звонок аттенданту.
В Аттендант листе указано три номера. При наборе “0” звонит только один из них. Как сделать так, чтобы все одновременно трезвонили?
Правильно... Звонит первый свободный из списка Администраторов...
Чтобы при вызове Attendant’a набором “0” звонок поступал одновременно на всех Администратов, как ни крути - а нужно делать группу абонентов... А какую группу делать, как в эту группу направить вызов и какой сервис вдобавок к этому получить(поскольку группы имеют разные доп. возможности) - это уже, ИМХО, дело вкуса: кому что больше нравится...😊
Ваиант c Pick-Up группой - ИМХО, более простой, но вариант с LCR тоже подходит. И то, и другое работает.