Тема: samsung idcs 500 удержание звонка на trunk\trunk

Добрый день

Ситуация: Оператор совершает звонок через внешнюю линию trunk1. При этом входящая внешняя линия на оператора настроена как trunk2.
Если в момент разговора оператора, приходит входящий вызов на trunk2, то в трубке оператора слышен периодический сигнал, а у входящего абонента длинный прирывистый сигнал (как сигнал “свободно”). Я так понимаю это функция удержания.
Если оператор закончит разговор и положит трубку, тут же пойдет вызов абонента находящегося на удержании.

Вопрос: Как убрать удержание?
Если аппарат оператора занят, то на входящий звонок давать отбой. Даже если исходящий и входящие звонки осуществляются через разные внешнии линии.

Если внешние линии аналоговые, то никак, если ISDN - то можно.

Линии аналоговые

Создано VadM
Если внешние линии аналоговые, то никак, если ISDN - то можно.

А если ISDN - то какую функцию поглядеть чтобы отключить эту фишку?

MMC714 установить call wait no. Тогда звонящий из города получит сигнал “занято” в случае занятости аппарата оператора и входящая линия сразу освободится.

на аппарате оператора (если системный сall 1, call 2 должны быть назначны)
так вот саll 2 придеться убрать ммс 722
назначение клавишь,и приход сделать либо на группу любую и поставить дистрибутив,или прямой приход ммс 600 и ммс 406 и все длжно быть ок ,

У него ISDN. 406-тут не причём...Чё парится?? в 714 max call поставь 1

А если ты убирешь вторую кнопочку call, то оператор скорей всего перевести вызов не сможет

А насчёт аналога-что мешает системник забить в отдельную группу и включить group busy

Создано logunov
А насчёт аналога-что мешает системник забить в отдельную группу и включить group busy

Интересно, по какому протоколу SAMSUNG будет передавать сигнал “занято” или “разъединения” по аналоговым внешним линиям до ответа  оператором по этим линиям?
Только по линиям ISDN существует такой протокол (Q.931, Q.932).