Тема: Музыка + переадресация ночью

1. НЕт. В Hunt-группе музыка будет только после воспроизведения реч. присутствия №1 (после Connect’а) и при условии, что в группе нет свободных агентов...
2. Да.Для внутренних также.

3. Что Вы хотите получить в результате??? Чтобы до ответа абонента вместо КПВ шла ваша реклама/информация??? Кстати, а какие у Вас внешие линии (LCOB/ISDN)??? Нужны подробности...

На данном этапе хотим:

1. Чтобы ночью при звонке по внешней лини человек слышал инфу, что мы работаем с и до, после этого, его переадресует на охрану

2. При звонке днём по внешней линии вместо гудков вызова шла речевая информация.
Внешняя линия ISDN

Для реализации пункта 1 делаем группу (650) в которой один абонент (охрана), переадресуем ночью все звонки на эту группу, ставим VMIB Announce 1 Timer =0, location = 10 (в эту ячейку записали ночную инфу). В нашем понимании, сначало абоненту сразу проиграется инфа, потом у охраны зазвонит телефон.

По пункту 2 - пишем в 71 ячейку VMIBa приветственную инфу и ставим в параметр Music Source=5 для дневных hunt групп

1. Да.
2. Нет. Для этого нужно установить код страны =82 (Корея), а это по большому счету нежелательно (может повлиять на другие функции).
Повторяю при коде страны =7 (СНГ): в Hunt-группе музыка будет только после воспроизведения реч. присутствия №1 (после Connect’а) и при условии, что в группе нет свободных агентов (т.е. для вызовов, находящихся в очереди)...
Есть другой вариант для версий не ниже 3.5 - использовать внешний муз. источник вместо КПВ (ПГМ171/7) с помощью адаптера MOHU. Но, врядли кто это реально проверял, и если это работает, то это будет применимо не только к вызовам, назначенным на группу, но и к любым другим входящим DID вызовам. А это, ИМХО, не здорово...

В общем подняли таки 😊
Решили не гемороится с КПВ и поставили преветствие на Анонс Таймер 15.