Тема: Gdk162 внутренний звонок на внутренний занятый номер - тишина, как номер освобождаетс

05.09.03 15:15 panasonic_2002 EXPERT

GDK162 внутренний звонок на внутренний занятый номер - тишина, как номер освобождается на нем раздается звонок, а у тово кто звонит КПВ.
Как сделать чтобы у звонившего был Busy?

[ #1 ] 05.09.03 19:50 Капитан Немо EXPERT

В списках дежурных этот аппарат е значится?...

[ #2 ] 05.09.03 20:17 panasonic_2002 EXPERT

так точно Main Attendant 3. убрал и заработало
вопрос в принцепе это можно отключить у main attendant`ов?

[ #3 ] 05.09.03 22:55 Капитан Немо EXPERT

Вроде можно...это автоочередь...

[ #4 ] 05.09.03 23:00 panasonic_2002 EXPERT

а можно чють по подробней?

[ #5 ] 05.09.03 23:53 harris EXPERT

Если аппарат Attendant’а занят, то внутренние вызовы автоматически устанавливаются в очередь. Отменить этот режим, насколько я знаю, нельзя.
При этом вызывающий абонент по умолчанию получает сигнал от муз. источника (MOH). В программе PGM40/button8 можно заменить этот сигнал на КПВ. Но КПВ тем более вводит в заблуждение, т.к. вызывающий абонент будет считать, что дежурного оператора нет на месте.

[ #6 ] 07.09.03 21:27 Капитан Немо EXPERT

В принципе harris прав, но вопрос более организационный - для чего и кого назначали 3-м дежурным, если это грамотный юзер с системником, то он сможет и должен принять новый вызов, если это какой-либо шеф, то я бы поставил лучше КПВ, наличие длинных сигналов - не повод для вывода, что дежурного нет на месте...может руки у человека заняты...Все мое ИМХО.