Тема: TDA200, как снять дамп звонка?
Логи пишутся в Cisco, но насколько я понимаю, у Вас туда нет доступа.
С Вашей стороны, то есть АТС, можно сделать только трассировку.
Логи пишутся в Cisco, но насколько я понимаю, у Вас туда нет доступа.
С Вашей стороны, то есть АТС, можно сделать только трассировку.
Да, к cisco доступа у нас нет, она полностью управляется провайдером.
И мой запрос на телефонный разговор с инженерами они просто проигнорировали :(
to am255:
так что насчет моего вопроса про конфиг АТС?Сергей, на кой хрен тебе конфиг? Всё же предельно ясно.
Для коллекции )) у меня есть несколько таких подключений к дурдому ))
Не едут лыжи, видимо я попал в параллельную вселенную :(
Добрый день.
По результатам проверки со стороны нашего оборудования ограничений не обнаружено.
К сожалению, демонстрация услуги Е1 не производится.
Просьба проверить настройки со своей стороны, если нет такой возможности, можем предложить платный выезд.
Не едут лыжи, видимо я попал в параллельную вселенную :(
Добрый день.
По результатам проверки со стороны нашего оборудования ограничений не обнаружено.
К сожалению, демонстрация услуги Е1 не производится.
Просьба проверить настройки со своей стороны, если нет такой возможности, можем предложить платный выезд.
Опустился Дом.Ру до уровня Ростелекома.
Один в один.
Ссейчас так приходится работать с Ростелекомом.
Без хорошего знакомства с технарём, из этой конторы проблема не решается.
Кругом эффективные менеджеры, которые понятия не имеют, чем они занимаются.
...
... так приходится работать с Ростелекомом.
Без хорошего знакомства с технарём, из этой конторы проблема не решается.
Кругом эффективные менеджеры, которые понятия не имеют, чем они занимаются.
Это не просто правда. Это ИСТИНА.
В Москве, кстати, так не только с Ростелекомом, но и с МТС-ом, МГТС-ом, Билайном, Мегафоном... Ещё не пришлось пересекаться с Теле-2, но думаю, что везде всё одинаково. Короче, даже в “большой четвёрке” процент технических дебилов невероятно высок. Пока не заведёшь хотя бы шапочного знакомства с технарём от требуемого провайдера, проблема не решается.
Вспомнилось:
Если вопрос поставлен правильно, он будет долго стоять...
Сегодня делал новые трассировки, и в одной из них обнаружились ALERTING и Progress Indicator, однако ответного гудка при этом не было. Это трассировка с тех же номеров, которые были в самой первой трассировке.
Так стоп, они и там были... или они были, но не там где надо ?
to_2144960.txt (Размер: 5KB - Загрузки: 4)В трассировке два вызова: ваш исходящий и он же, но уже на вход. Alerting был от Панасоника в сторону циски, а вот циска его в сторону Панасоника почему-то не ретранслировала.
В трассировке два вызова: ваш исходящий и он же, но уже на вход. Alerting был от Панасоника в сторону циски, а вот циска его в сторону Панасоника почему-то не ретранслировала.
Понял, спасибо.
Сегодня очередной день записи трассировок и дампов (на стороне провайдера).
В очередной раз будут анализировать...
Думаю, может попросить их заменить циску ? хотя бы временно на тест, с настройками с нуля, а не копированием конфига из текущей в другую ?
to am255:
Да, попросите их заменить циску и с нуля вручную набить конфиг, а они попросят сделать аналогичное с вашим Панасоником, сможете?
Пардон,ошибся
to am255:
Да, попросите их заменить циску и с нуля вручную набить конфиг, а они попросят сделать аналогичное с вашим Панасоником, сможете?
Я видимо как то не правильно выразился... у них явно же есть какие то шаблонные конфиги, на которых можно тест провести.
В трассировке два вызова: ваш исходящий и он же, но уже на вход. Alerting был от Панасоника в сторону циски, а вот циска его в сторону Панасоника почему-то не ретранслировала.
А циска провайдера должна к нам Alerting именно ретранслировать от мастер АТС ? или должна сама сгенерировать ?
Вчера вечером техник позвонил, сказал что получил заявку на замену оборудования у нас, хотят менять циску, будут искать замену, правда он как и все предыдущие не был в курсе проблемы, и пришлось в очередной раз все пересказывать. Но возникла мысль, а точно ли в циске проблема, а не до нее ?
Но возникла мысль, а точно ли в циске проблема, а не до нее ?
А вот тут, совсем не замарочивайтесь.
Это уже пусть провайдер разбирается.
to am255:
На 4 страницах явно видно, что Вы не спец в этом вопросе, без обид - ничего личного, поэтому чем больше Вы копаете - тем больше яма становится, действуйте в начальных рамках своих формальных взаимоотношений с провайдером:
Здравствуйте!
Возникла проблема.
И пусть провайдер делает для решения проблемы всё, что считает нужным. Если она (проблема), действительно возникла...
