Тема: Нет отображения событий от контроллера SCM-IP

Добрый день

Перестали отображаться события от контроллера SCM-IP по ключам. Ничего нет ни в отчете ни в мониторе событий.
Сам контроллер в сети и пингуется, мак адрес  не поменялся.

1)Питание на контроллер выключал и включал.

2) В конфигураторе  модуль связи галочку активный убирал и ставил на место, обмен показывает что идёт

3) службу связи с контроллером перезапускал , показывает что обмен идёт

4) сервер с базой коменданта и программой перезагружал

ничего из этого не помогло, на ум приходит только полный сброс настроек контроллера но и он боюсь может не помочь, подскажите что делать?

Нажмите на миниатюру, чтобы увидеть изображение в полный размер.

Также в мониторинге событий в окне центрального входа нет отображение что замок замкнут или разомкнут (скриншот прикрепил) и исходя из этого непонятно, дело в самом контроллере или искать  проблему в связи  от замка к контроллеру.

Нажмите на миниатюру, чтобы увидеть изображение в полный размер.

Дополнительная информация:

при проверке при отметке на считывателе есть также звуковой сигнал на контроллера как и ранее когда работало всё без проблем. Т.е  сигнал от считывателя что замок замкнут или разомкнут приходит.

Удостоверьтесь, что в сети не работает вторая копия базы со своей службой связи с контроллерами. В таких случаях она может забирать события к себе.
Проверьте, стоит ли в настройке модуля связи автоматическая синхронизация времени.
Сделайте сброс событий в сервисных функциях.
Есть вариант повреждения SD карты. Можно или заменить ее или проверить путем не быстрого форматирования в Windows. Если оно пройдет до конца, то карта исправна. Если Windows не удалось завершить форматирование, значит есть битые сектора и карту нужно заменить.

Достал карту памяти, в картридере была недоступна, отформатировал без проблем до конца - вставил в контроллер. Это не помогло

Сделал сброс событий в сервисных функциях и заработало.

ВОПРОС: подскажите где сама настройка в  настройке модуля связи автоматическая синхронизация времени?  я нашёл в сервисных функциях установку дату и  времени и это всё.

Синхронизация времени в настройках модуля связи, нужно на него нажать левой кнопкой в дереве.

нажал левой кнопкой в дереве в настройках модуля связи - нет такого, скриншот прилагаю. есть только установка даты и времени

Нажмите на миниатюру, чтобы увидеть изображение в полный размер.

Вы нажали на точку доступа правой кнопкой. Модуль связи выше.