Тема: Элтис, KM500-8.3T, KMF-61, SIP-CDA2 постоянный звонок на 41 квартиру

Добрый день, у нас на объекте следующая ситуация:

Элтис подключен к коммутатору КМ500-8.3Т, который параллельно подключен к SIP-CDA2 и к этажному коммутатору KMF-61

В веб-интерфейсе SIP-CDA видно, что постоянно идёт звонок на 41 квартиру (прикреплённое изображение 2)

Также при подключенном абоненте звонок постоянно совершается и на сип сервер (прикреплённое изображение 1)

Нажмите на миниатюру, чтобы увидеть изображение в полный размер.

Добрый день, у нас на объекте следующая ситуация:

Элтис подключен к коммутатору КМ500-8.3Т, который в свою очередь подключен к SIP-CDA2 и этажному коммутатору KMF-61.

Вопрос следующий:

Может ли отсутствие физической трубки, подключённой к этажному коммутатору KMF-61, вызывать проблемы? Требуются ли какие-либо дополнительные настройки в SIP-CDA2 для нормальной работы в такой ситуации?

Есть предположение, что из-за этого звонки на коменданта могут не проходить из-за бесконечного сопротивления на контактах.

Проверьте, как подключен SIP-CDA2. Должен быть подключен между KM500 и KMF-6.1. Возможно это опрос с пульта консьержа, если таковой имеется. SIP-CDA2 в этом случае должен быть подключен до него. Или какая-либо функция домофона вызывает абонента 41, например сигнализация чего-то. В любом случае это означает, что с контакта LU идет 82 импульса набора и не связано со случайными помехами, т.к. всегда одно и то же.
Наличие трубки не обязательно, есть режим “только SIP”. Другой вопрос, что с помощью трубки можно выяснить, что происходит у абонента 41, звонки или щелчки. Тестовая трубка в запасе была бы не лишней.