Тема: Лишние шумы при работе с SIP-CDA3

28.02.23 13:55 Александр (1/28.02.23)

Добрый день.
Хотел у Вас уточнить по проблемам с лишними шумами при разговоре.
Стоит следующее оборудование:
- ВП AA-07BD от BAS-IP
- SIP-CDA3 версия прошивки 1.5.1
- трубки Vizit УПК-7
по 3 подъездам из 9 с таким оборудованием голос и вызывающего и вызываемого слышно хорошо, но жуткие шумы (пример шумов прикладываю).
Подскажите в чём может быть причина?

Вложение

Audio_2023-02-28_at_12.07.48.zip (Размер: 92KB - Загрузки: 9)

[ #1 ] 28.02.23 14:10 Tech.Support KOMENDANT LAB

Источником такого шума может быть блок питания, в т.ч. от того, что он перегружен каким-то еще оборудованием. Также возможно общий провод соединен с общим проводом какого-то еще оборудования, являющегося источником помех. Провода по подъезду могут замыкать на какие-либо металлические конструкции. В какой-либо из квартир может быть установлено абонентское оборудование с питанием от 220В без гальванической развязки с линией, но при этом на фазе, отличной от фазы, питающей SIP-CDA3. Таким образом через утечку обмоток обоих трансформаторов возникает ток, который выражается в таком шуме.
Чтобы локализовать проблему, нужно сначала отключить всю линию подъезда и подключить коммутатор и трубку непосредственно рядом с SIP-CDA3. Если шум не устранится, подключить блок питания напрямую, минуя кабели в помещении. Блок питания временно заменить на другую модель.

[ #2 ] 10.04.24 7:16 Андрей (4/10.04.24)

Добрый день. Какие модели блоков питания рекомендуется использовать с SIP-CDA3

[ #3 ] 10.04.24 10:04 Tech.Support KOMENDANT LAB

Mollusk-VR 12/1
Tantos TS-1A