Тема: При звонке через CDA04 очень сильный шум
Добрый день.
При звонке через CDA04 (на панель или на Linphone) происходит очень сильный шум.
Оборудование еще не на обьекте, а на стенде ( CDA04 + IP АТС Grandstream + IP Панель Akuvox + Трубки цифровые).
Блоки питания меняли (сейчас на 8а). Аудио настройки оборудования, шумоподавление и все остальные меняли. Не помогло.
Что делать?
Смотря какого рода шум. Небольшой фоновый белый шум присутствует, он не должен заглушать голос. Трубка и панель не должны находиться в одном и том же помещении, иначе может быть акустическая обратная связь в виде свиста с эхом. В питании тоже может быть шум, от мощности блока питания это не всегда зависит. У нас тестируется на Mean Well RS-25-15 или Mollusk-VR 12/1.
Смотря какого рода шум. Небольшой фоновый белый шум присутствует, он не должен заглушать голос. Трубка и панель не должны находиться в одном и том же помещении, иначе может быть акустическая обратная связь в виде свиста с эхом. В питании тоже может быть шум, от мощности блока питания это не всегда зависит. У нас тестируется на Mean Well RS-25-15 или Mollusk-VR 12/1.
Белый шум в трубке есть, это терпимо. Но проблема в шуме как из старого радиоприемника. Например можно поставить шумоподавление в настройках CDA04 на 7, он пропадает и появляется только когда начинаешь говорить. Шум такой, что слова не разобрать. Если шумоподавление выключить или поставить например на 1, то шум уже постоянно.
Похоже, что именно из-за питания. Шумоподавление так и работает, глушит шум в паузах. Если это не нужно, лучше отключить.
3 блока питания подключали. Сейчас отключили панель, оставили только CDA04, IP АТС и трубки. Без изменений. Осталось только купить такой же блок питания как у вас на стенде.
Для начала запитайте от аккумулятора 12В. Если положительный эффект будет, тогда имеет смысл подбирать блок питания. Если нет, не исключена неисправность. Могла подгореть микросхема TBA820, если перепутывали контакты и на линию попало 12В от блока питания. Или стабилизатор 3.3В K7803 или аналогичный.
Контакты подключали строго аккуратно. К вам на диагностику его можно привести? Оборудование на гарантии.
Микросхема, которая могла подгореть эта? фото прикрепил
Привезти на диагностику конечно же можно. Ну и надо понимать, да, гарантия есть - на брак, но вот на погоряшки она не распространяется.
Микросхема на фото - она.
Привезти на диагностику конечно же можно. Ну и надо понимать, да, гарантия есть - на брак, но вот на погоряшки она не распространяется.
Обьясните, что такое “погоряшки” (на фото не выглядит горелым) и второе, куда вести на диагностику?
Погоряшки - электронные элементы целиком или их составляющие вышедшее из строя из-за выгорания, например из-за превышения напряжения, замыканий и т.п.
Адреса и контакты в шапке сайте закладочка “контакты”.
микросхема TBA820 выглядит здоровой, хотя странного качества, что даже надписей на ней не разглядеть (может это нормально). Кроме шумов адаптер полностью рабочий. Так что погоряшка может быть только микросхема TBA820, как вы сказали. Записываемся на прием. Хочу еще добавить, хоть мы и не путали провода при подключении, но логично ожидать от оборудования ценой равной смарт телевизору 43 дюйма на озоне, продуманную элементарную защиту от таких ситуаций.
Нет, не логично, смарт в 43 дюйма стоит 150$ лишь потому, что выпускаются такие девайсы очень крупными сериями, при использовании практически рабского труда, а завозятся часто с использованием всевозможного схематоза, либо вовсе контрабандой. Наше оборудование выпускается локально, небольшими сериями, это фактически эксклюзив, с уплатой всех налогов, которые собственно и составляют большую часть цены продукта. И да, мы могли бы предусмотреть защиту от замыкания каких элементов, только этих или всех? В конечном итоге защита была бы больше и сложнее, чем сам девайс.
