Тема: Постоянная потеря пакетов SIP-BSC1
Здравствуйте! Владею тремя устройствами “SIP-BSC1” на версии 1.4.1
Столкнулся с такой проблемой, что данные устройства теряют около 70% всех пакетов. Подключение отдельного питания, обновление ПО не дало результатов. В связи с этой проблемой, в большинстве случаев не возможно дозвониться не с устройства, не на устройство.
К тому же, имеется BSC1 на версии 1.1.1 который был куплен ранее, с ним такой проблемы нет.
Пожалуйста, подскажите в какую сторону думать...
Какими средствами зафиксирована потеря пакетов и каких именно? Потеря пакетов в самом устройстве возможна только видео с большим битрейтом. Для чистоты эксперимента стоит проверить в локальной сети. Здесь нужно больше подробностей, потому как причина может быть, как в проводах, так и где-то в сети.
Используется исключительно аудио звонки. Проблему можно заметить даже при использовании cmd. Вариант с проводами и сетью уже проверил, в них проблем нет. Банально web интерфейс становиться недоступен каждые несколько секунд.
Линк при этом не мигает? Подобное может быть при конфликте MAC и IP адресов в сети. Проверьте изолированно от всей сети. Подключите отдельный свич с IP телефоном или напрямую к компьютеру. Можете поменять местами и посмотреть, куда переместится дефект.
Еще такое бывает из-за неисправности, когда по Ethernet бьет гроза.
Индикация мигает штатно. Местами с рабочим устройством менял, изолированно подключал к 1 компьютеру, питание подавал отдельно от ЛБП, никаких изменений. конфликта по IP и MAC адресам нет...
Еще такое бывает из-за неисправности, когда по Ethernet бьет гроза.
Грозы с момента покупки ещё не было, поэтому это исключено. Было подозрение на статику, но мало вероятно что сразу 3 устройства из новой партии будут так себя вести
Индикация мигает штатно.
Зеленый светодиод мигает или горит постоянно?
Местами с рабочим устройством менял, изолированно подключал к 1 компьютеру, питание подавал отдельно от ЛБП, никаких изменений.
Если дефект не перемещается вместе с устройством, а остается на месте, значит причина где-то вне устройства.
