Тема: SIP-CDA3 и Вк-100М только 2 звонка
Доброго.
Появилась вот такая проблема.
Если подключаем трубки через ВК-30 - то все работает хорошо.
Как только переходим на ВК-100М и подключаем 2 и более трубок - имеем два звонка на трубке - и тишина.А вызывная панель гудки дает добросовестно.
Куда копнуть?
Увеличьте в настройках трубок нижний уровень линии во время вызова до достижения эффекта.
Да, спасибо, помогло.
А на что влияет верхний уровень ?
На определение наличия-отсутствия трубки.
Доброго.
Подниму тему, при других трубках, тоже визит но только “новые” проблема появилась и повышение уровня не помогает.
Какая проблема появилась? 2 звонка на трубке и тишина или как-то по другому? “новые” это другая модель? “старые” на этом же месте работают?
Два звонка, реже один.
На панели вызов идет - а трубка не звонит.
Старые работают.
Нужно посмотреть в управлении вызовами, какие состояния трубки и SIP в начале звонка и после пропадания звонка.
Уровень короткого замыкания уменьшите, можно совсем до 0.
Абонент - пустота
Панель и трубка - ожидание.
СИП - вызов с панели.
Если уменьшить уровень короткого - ЦДА зависает.
Трубки, кстати, в базе данных висят как “неизвестно”.
Неизвестно, потому что выключен опрос трубок.
Панель и трубка ожидание, это в начале вызова или когда звонок пропадает?
Верхний уровень во время вызова можно попробовать увеличить.
При любом изменении уровня короткого замыкания зависает? Под “зависает” имеется ввиду недоступен web интерфейс?
1. Опрос включен, соседние трубки показываются корректно.
2. В начале пишет Абонент - корретный номер трубки.
Сип сервер пишет
alled PJSIP/10093/sip:10093@10.255.151.83:5060
== Using SIP RTP Audio TOS bits 184
== Using SIP RTP Audio TOS bits 184 in TCLASS field.
== Using SIP RTP Audio CoS mark 5
—PJSIP/10093-00001477 is ringing
—PJSIP/10093-00001477 is ringing
После этого трубка не звонит. При поднятии трубки в ней тишина.
3. Увеличение верхнего уровня не помогает.
4. ниже 50. Веб недоступен и отваливается сип регистрация.
Если поднять трубку на первом звонке - то разговор длится 2 секунды и наступает тишина.
Состояние неизвестно вызвано только отключением функции опроса. Возможно выключен вызов с трубки у конкретного абонента.
Вместе с увеличением верхнего уровня нужно увеличить и нижний. Трубка считается положенной в промежутке между нижним уровнем линии и КЗ, Снятой между верхним и нижним. У вас получается, что трубка между звонками считается не положенной, т.е. снятой, в обрыве или КЗ. Исходя из этого принципа нужно настроить так, чтобы попасть в эти диапазоны. После снятия трубки работают уже настройки уровней во время разговора. Во всех случаях отключения трубки в сеть должен идти отбой.
Сверьтесь с сайтом по версии прошивки, если не последняя, обновите. Зависать в зависимости от значения настройки не должно.
Состояние трубки появилось, это был мой косяк, галочка была снята.
Сама проблема осталась.
Независимо от значений уровней вызова (при этом верхний уровень всегда выше нижнего, перепробовано 1000 вариантов) -
Трубка дает 2 звока и наступает тишина.
Какое теперь состояние у трубки?
У себя проверили, при любых значениях ничего не зависает. Кроме того при выходе за пределы диапазонов, происходит корректный отбой вызова.
Если прошивка последняя, есть подозрение что она повреждена. Можете ее скачать в web интерфейсе и сравнить со скачанной с сайта по содержимому.
Проблема не в зависании, а в только 2х двух звонках.
Что с чем надо сравнить ?