Тема: SIP CDA3 + Vizit BK100M обрыв
Добрый день.
Подключили КМК Визит БК100М к SIP CDA3. В настройках оборудования в пункте Настройки подключения -> Тип домофона выбрали БУД430. К сожалению модели нашего КМК не нашли.
Добавили в базу абонентов аналоговую трубку под номером 47(коммутация на КМК D4 E7), присвоили для 47й трубки отдельный номер на АТС.
В базе для этого номера состояние — Обрыв. Жилы прозвонили, они живы в промежутке от КМК до SIP CDA3.
Подскажите пожалуйста, какая могла быть допущена ошибка?
Конфиг прикреплён.
sip-cda3_config(1).ini (Размер: 3KB - Загрузки: 9)Тихие щелчки в трубке слышны или полная тишина?
Уточню. В зависимости от ответа, какие есть варианты?
Как я понимаю, при шипении нужно искать ошибки в настройке верхнего и нижнего уровня линии. А если полная тишина, то проблема по линии(физический обрыв).
Также хотел уточнить. Нет ли ошибки в том что мы выбрали БУД430? У нас на данный момент установлен Akuvox R20K.
Если при положенной трубке щелчки не слышны, то где-то нет контакта или перепутана полярность трубки.
Если щелчки слышны, то нужно увеличить верхний уровень линии во время опроса трубок.
Настройка БУД430 вполне подходящая.
Добрый день.
В трубке слышны покряхтывания. Поднял верхний уровень линии(опрос трубок) с 650 до 2000.
Значение Состояния в базе абонентов перешло в положение “Занято”.
Возможно ли что статус “Занято” отображается из-за высокого уровня Нижней линии в Настройках панели. Сейчас 1400.
Звуки слышны, только если снять трубку и приложить к уху. Когда трубка положена — посторонних звуков нет.
Если занято, нужно увеличить нижний уровень линии во время опроса трубок. Верхний уровень линии сильно поднимать не нужно, только в необходимых пределах, иначе при снятой трубке будет показывать обрыв.
Спасибо! Трубка в статусе Ожидание теперь.
Ввели данные SIP-аккаунта для этой трубки. Регистрация есть (видно, как через веб SIP-CDA3, так и на АТС). Но при вызове указанного номера 1004 - АТС говорит, что номер недоступен.
Скриншоты прикладываю.
Подскажите, пожалуйста, в чем может быть причина?
SIP.zip (Размер: 111KB - Загрузки: 11)На скриншоте показывается регистрация аккаунта аналоговой вызывной панели 1000. А трубка видимо не зарегистрировалась. Чтобы посмотреть регистрацию трубки, нужно ее выбрать на странице управления вызовами. Может быть нужно увеличить верхний уровень линии во время вызова. При обрыве тоже номер трубки недоступен.
Разве это не статут трубки по номеру 47?
Теперь да. А была вызывная панель. Стоит увеличить верхний уровень линии во время вызова.
Попробовал с шагом в 100-200 повышать Верхний уровень линии (вызов): с 2300 до 4000.
В статусе по-прежнему появляется сообщение о входящем, но оно длится ровно секунду и пропадает.
В меньшую сторону поменяйте. Если входящий вызов появляется, проблема только с уровнями. Нижний уровень во время вызова тоже попробуйте.
Подскажите, пожалуйста. Правильно ли я понимаю, что при вызове на трубку в вебе SIP-CDA3 сообщение в статусе “Входящий вызов с {номер}” должно “висеть” до тех пор, пока трубка не будет поднята?
Правильно. После поднятия трубки - разговор, после положения ожидание.
