Тема: Входящие звонки по линиям SIP от Ростелекома.

21.11.21 16:43 rserge (130/25.07.08)

Решил перевести физические входящие линии на SIP. Зарегал все 5 линий от Ростелекома. Проблема такая, на какой либо номер не позвоню все звонки приходят на одну линию. Если она занята, на следующую. Подскажите что я накрутил не так? Прикладываю конфиг, все звонки приходят на 15 линию в 10.1

Вложение

DMSYS_211121.zip (Размер: 52KB - Загрузки: 26)

[ #1 ] 21.11.21 18:44 НачШтаба EXPERT

Свойства шельфа сип, 4-я строка снизу. Стоит дизабле, поиск от старшей к младшей. Думаю, что надо енабле.

[ #2 ] 21.11.21 19:06 rserge (130/25.07.08)

Не помогло.

[ #3 ] 22.11.21 6:34 Mike_K EXPERT

Ростелеком + TDE = проблема не лечится

[ Изменено: 22.11.21 6:50 Mike_K ]

[ #4 ] 22.11.21 6:48 rserge (130/25.07.08)

Странно. Почему именно на эту линию идет звонок. Я попробовал сменил местами учетные записи с 15 линии на 17 линию, и звонок стал приходить на 17 линию сперва. Мы когда рассматривали пакеты, с поддержкой Ростелекома, видно было, что от них звонок приходит на нужную учетную запись, но в конце АТСка отвечает звонком почему-то не на ту линию.

[ #5 ] 22.11.21 6:50 Mike_K EXPERT

В прочем, узнать, что шлёт Вам Ростелеком и поставить распределение DDI.

[ #6 ] 22.11.21 6:57 ManS EXPERT

Mike_K - 22.11.21 6:50
В прочем, узнать, что шлёт Вам Ростелеком и поставить распределение DDI.

Миша, в ВАТС РТК шлет данные аккаунтов, для DDI их переделать нужно под цифровые значения.

[ #7 ] 22.11.21 7:03 rserge (130/25.07.08)

ManS - 22.11.21 6:57
Mike_K - 22.11.21 6:50
В прочем, узнать, что шлёт Вам Ростелеком и поставить распределение DDI.

Миша, в ВАТС РТК шлет данные аккаунтов, для DDI их переделать нужно под цифровые значения.

Т.е. логины в ВАТС РТК переделать под цифровые значения?

[ #8 ] 22.11.21 7:08 Mike_K EXPERT

ManS - 22.11.21 6:57
Mike_K - 22.11.21 6:50
В прочем, узнать, что шлёт Вам Ростелеком и поставить распределение DDI.

Миша, в ВАТС РТК шлет данные аккаунтов, для DDI их переделать нужно под цифровые значения.

Сергей, с Ростелеком так и нашёл общего языка. Стараюсь с ними принципиально не работать.
Что они там сейчас шлют, не представляю.

[ #9 ] 22.11.21 7:15 ManS EXPERT

rserge - 22.11.21 7:03
ManS - 22.11.21 6:57
Mike_K - 22.11.21 6:50
В прочем, узнать, что шлёт Вам Ростелеком и поставить распределение DDI.

Миша, в ВАТС РТК шлет данные аккаунтов, для DDI их переделать нужно под цифровые значения.

Т.е. логины в ВАТС РТК переделать под цифровые значения?

Да.

[ #10 ] 22.11.21 7:28 rserge (130/25.07.08)

Оказывается, я в вопросе указал что если линия 15 занята звонок приходит на следующую. А это не так, если она занята ни на какую нельзя дозвониться.

[ #11 ] 22.11.21 7:55 rserge (130/25.07.08)

Чудеса. Сменил логины на цифровые значения в ВАТС РТК (только основной оставил в буквенном значении), и заработало как надо, оставил в DIL. Будем наблюдать.

[ Изменено: 22.11.21 7:58 rserge ]

[ #12 ] 23.11.21 3:57 spider_alex EXPERT

rserge - 22.11.21 7:55
Чудеса. Сменил логины на цифровые значения в ВАТС РТК (только основной оставил в буквенном значении), и заработало как надо, оставил в DIL. Будем наблюдать.

Лучше, чтобы логин совпадал с номером телефона.