Тема: МК2003-ТМ (exicom v.2.10) + COM-80U + SIP-CDA2/SIP-CDA3

Блок питания от домофона лучше не использовать для питания адаптера, т.к. они как правило не стабилизированные, а зачастую и переменного тока. PULL12 лучше отключить, т.к. у вас линия Data 5В. Коммутатор проверьте напрямую с панелью на всякий случай.
Напряжения в случае опроса трубок постоянно меняются.

Оба файла не содержат трафика с участием 192.168.1.11.

Нужно зеркалировать порт на свиче с адаптера на компьютер с wireshark. Если оборудования с зеркалированием в данный момент нет, то для начала можно попробовать снять дамп на компьютере с freepbx. Возможно видео в sip передается, но не нравится sip клиенту. Чаще всего по причине составных пакетов UDP, которые те не понимают.

PULL12 отключали - безрезультатно.

Должен ли адаптер имитировать напряжение от домофона на контактах адаптера LOUT, DOUT при вызове?

Подключили адаптер только к источнику 12v и сети, адаптер подключился к freepbx, делаем вызов трубки 1001 + 1 + 21# - напряжение на контактах GND- DOUT, GND-LOUT, LOUT-DOUT = 0v.

Источник питания стабилизированный, не от домофона? Адаптер кратковременно делает тест наличия трубки, все отключает и сбрасывает звонок. Источником напряжения на DOUT является коммутатор. На тех домофонах, где это не так, PULL5 или PULL12. Теперь нужно подключить коммутатор к адаптеру, предварительно проверив его исправность на домофоне.

Да, источник стабилизированный HobbyKing 350w DC, 13.8v 25A.

Коммутатор работает с домофоном.

Коммутатор (без домофона) с адаптером не работает (подключены контакты GND, +12v, LOUT к LN и DOUT0 к DT).
Вызов трубки через SIP звонок (1001 + 1 + 21#) не проходит, сбрасывает. Напряжение на контактах не соответсвует напряжению на коммутаторе подключенного к вызывной панели. GND-DOUT = 2.72v, GND-LOUT=0v

Абонент 21 в базе соответствует квартире 22 у Метаком. Проверьте, куда подключена трубка. Также условием для такого звонка является настройка “звонок на трубку” в системе связи с трубками. Напряжения могут меняться из-за того, что идет опрос трубок из-за включенной функции “звонок с трубки”. В трубках, участвующих в опросе должны слышаться тихие щелчки, но только в тех у которых дополнительно включена эта функция в настройках абонента.

Мы подключаем сразу на объекте (подъезд, 30 квартир), было обговорено, что мы не меняем настройки самого домофона (некоторые абоненты заблокированы). Опытным путем выяснили, что смещение 50 у домофона, т.е. мы думаем, что абонент #21 соответсвует 71 квартире (трубка 100% рабочая, звонки с вызывной панели проходят).

SIP звонок проходит на нужный номер для абонента #21, но выходит, что звонок перенаправляется на квартиру 72?

Коммутатор подключен следующим образом:
https://www.dropbox.com/s/m2meirjsfzko76i/IMG_20210929_100017.jpg

Если напрямую с панели при наборе 71 звонит предполагаемый абонент 21 (подключеннный к D2 E1), значит у адаптера это будет абонент 20.
Если идет звонок на sip, то можно увидеть номер абонента на странице управления вызовами.

Как нам проверить работоспособность связки адаптер-коммутатор?
Правильно ли мы подключаем (GND, +12v, LOUT к LN и DOUT0 к DT)?

Как вызвать трубку 71 через SIP звонок?

ps. при наборе 1001 + 1 + 21, на странице “Управление вызовами” отображается “Абонент 21”.

Подключаете правильно. Вызывать нужно абонента 20, если сдвиг действительно 50.

Безуспешно. Ни один из абонентов (1001 + 1 + 1#, ..., 1001 + 1 + 29#) не вызывается, идет сброс - гудок от АТС - неподключённый / необслуживаемый абонент.

Скорее дело в электронике. Что можно попробовать?

Вызов на трубки включен? Режим набора на трубку включен? У метакома еще есть тема, что сдвиг устанавливается перемычками на коммутаторе при использовании нескольких коммутаторов. Прм этом в панели прописывается размер коммутатора и их количество эта настройка должна соответствовать настройке в адаптере. При наборе с панели нужного абонента, какой номер определяется?
Если номер соответствует, можно попробовать подключить pull5 или pull12.

На коммутаторе COM-80 отсутствуют перемычки.

Режимы выставлены:
https://www.dropbox.com/s/rdbzk13wrdj5p9q/Screenshot 2021-10-05 at 17.13.27.png?dl=0

Собрали стенд с абсолютно новым коммутатором COM-80U (все перемычки сняты) без вызывной панели, подключили одну трубку (E1, D1). Страница абонентов показывает “Обрыв” для всех абонентов.
Вызовы на трубку (1001 + 1 + 10, 1001 + 1 + 11) не проходят, сбрасывает.
pull5 и pull12 ни на что не влияет.

E1 D1 это абонент 10. При опросе трубка должна щелкать. На следующей неделе проверим у себя, если что-то в программе, вышлем прошивку. Если у нас будет работать, возможна поломка адаптера, тогда вышлите к нам в ремонт.