Тема: Удаление сотрудника
Невозможно удалить не актуального сотрудника из программы. Выдает ошибки.
Какое описание ошибки?
При удалении сотрудника : “Ошибка удаления. Уже используется в системе”
При попытке удалить Начисления: “Нельзя удалять, т.к. создана операция в бухгалтерии”
Бухгалтерии у меня не видно и соответственно удалить не могу
Нужно установить модуль бухгалтерии и удалить это начисление, т.к. его кто-то создал.
В данный момент скачиваю модель. Отпишусь как установлю и проверю
В каком пункте меню это можно посмотреть?
Судя по всему, мы имеем дело с шаловливыми ручками, а коли так, остается только догадываться, что они могли понаделать. Потому, вам предстоит пробежаться по всем журналам, операциям, и везде, где вы встретите то, что вам не требуется для работы - удалить. Не исключено, что это потребует значительное время.
Где это все смотреть. По пунктам меню я вижу только создание этих документов
Вам предстоит пробежаться абсолютно по всему.
В “Справочники” - пусто
В “Журналы” - пусто
в “Документах” - создание
В какой графе мне найти сам поиск документов?
Посмотрите еще в конфигураторе в организации, начисления, вычеты, документы, там тоже может быть.
Мы не знаем, что наделали шаловливые ручки, где, и какие следы есть. Не исключено, что придется пробежаться по всем модулям ERP системы. Например все те же начисления также отражаются и в конфигураторе, да еще и самих систем начислений две, которые в свою очередь отражаются и в бухгалтерии, и в CRM системе, и в финансовом терминале. Пробежаться по всему программному комплексу в виде перечисления всего в рамках форума не представляется возможным не по времени, ни по разумности траты такового. Поймите правильно, техподдержка это одно, а уборка и чиста после игротеки, это уже совсем другое. Основной принцип того что вам надо пройти, мы вам сообщили. Пробегайтесь по всему, что видите, в перечислении всех пунктов меню не вижу смысла. Или просто забейте на удаление сотрудника, а за одно смените пароли, чтоб шаловливые ручки еще чего не поналабали.
Нашел решение: Мне нужно было посмотреть в “Журналы” -> “Журнал операций” - там и была эта операция. Проблема была именно в нахождении этого пункта в программе. На данный момент эта проблема решена. можно закрыть обращение
Спасибо
