Тема: SIP-DPM/в базу квартир не пускает

Страница 1 из 2, все 1 2 >

30.08.20 8:23 Serg 55 (19/26.06.20)

Добрый день!
После попытки выгрузить с домофона базу квартир, вообще не пускает на страницу базы квартир.
Полный сброс кнопкой не делал, но делал сброс из веб-интерфейса. Затем установил новую версию - 3-7-6. В раздел /db.html не заходит. Все остальные пункты меню работают.

[ #1 ] 30.08.20 12:44 Tech.Support KOMENDANT LAB

Какой браузер?

[ #2 ] 31.08.20 3:23 Serg 55 (19/26.06.20)

ie 11

[ #3 ] 31.08.20 6:54 Tech.Support KOMENDANT LAB

Проверили. ie11, edge, chrome, firefox. Работает, проверяли и после полного сброса и после прошивки. Базу смотрите из интернета, через VPN? В локальной сети тоже не открывается? Возможно что-то блокирует. javascript не запрещен?

[ #4 ] 31.08.20 16:57 Serg 55 (19/26.06.20)

После очистки базы квартир из Администрирования, работает вход в раздел База квартир. Добавляю 4 квартиры и на пятой зависает точно так же.
Пробовал добавлять кв 1 номер 1 адрес 0.0.0.0 порт 5060
и так до 7 пункта
затем меняю номер на 4-значный адрес на 132.147.160.124 порт на 35060
позволяет изменить 2 квартиры и на 3 зависает

[ Изменено: 31.08.20 17:03 Serg 55 ]

[ #5 ] 31.08.20 17:33 Serg 55 (19/26.06.20)

Проверено на двух домофонах. Одинаково себя ведут.

[ #6 ] 01.09.20 8:32 Oleg [Editor] KOMENDANT LAB

Удалось воссоздать похожую на вашу ситуацию, при которой может наблюдаться подобный трабл. В данном случае проще выправить с нашей стороны, дабы предотвратить подобное у других. Уже делаем защиту от подобного. По факту обновления прошивки отпишемся.

[ #7 ] 01.09.20 9:21 Serg 55 (19/26.06.20)

Пожалуйста, сориентируйте по времени. Заказчику надо что-то сообщить. Или подскажите, что я могу сделать, чтоб занести 50 позиций в базу квартир.

[ #8 ] 01.09.20 9:25 Oleg [Editor] KOMENDANT LAB

Это не долго. Предположительно сегодня-завтра .... если что-нибудь неожиданное не вылезет.

[ #9 ] 01.09.20 9:59 Oleg [Editor] KOMENDANT LAB

Прошивка обновлена, доступна на странице панели.

[ #10 ] 01.09.20 11:35 Serg 55 (19/26.06.20)

спа си бо!!!

[ #11 ] 01.09.20 11:58 Serg 55 (19/26.06.20)

Почти заработало! Зависло так же после занесения 18 квартир.

[ #12 ] 01.09.20 12:09 Tech.Support KOMENDANT LAB

Вообще зависло? Поясните подробнее.

[ #13 ] 01.09.20 12:43 Serg 55 (19/26.06.20)

Зависла именно веб страница. Домофон работает с теми данными, что введены. Если перейти в Базу квартир, видим первую страницу с записями 1 по 10 квартир. При переходе на вторую страницу, на которой произошло зависание при вводе 19-Й квартиры, зависает. Посылаю файл базы квартир. Попробуйте его загрузить - у вас тоже должно зависнуть при просмотре веб-страницы с квартирами с 11 по 20

[ Изменено: 01.09.20 12:45 Serg 55 ]

[ #14 ] 01.09.20 12:48 Tech.Support KOMENDANT LAB

Прошить не забыли? Версия 3.7.7? Дело в том, что проблема была в том, что не отображалась страница с большим количеством символов. Но теперь, поскольку уже известно, мы проверяем с максимальным количеством символов. 20 абонентов у нас работает. Можем вашу базу проверить, вышлите на почту в контактах.

[ #15 ] 01.09.20 13:19 Tech.Support KOMENDANT LAB

Да. На вашей базе проявилось, сейчас будем разбираться. По результату опять сообщим.

Страница 1 из 2, все 1 2 >