Тема: Проблема при переводе внешнего вызова

10.06.20 7:25 Jinzak_Vojkevic (6/28.04.20)

атс: kx-hts824
трубки: kx-hdv100
Все настройки по умолчанию, кроме dil, который направляет вызов с CO1 на группу абонентов.

Есть группа, которая первой принимает вызов с аналоговой линии и может по случаю перевести его на другой внутренний номер.

Все работало, не жаловалось и с недавних пор при переводе одним из абонентов принимающей группы вызова кнопкой transfer - трубка, на чей номер был переведен вызов, издает либо продолжительный громкий писк, либо на пол секунды воспроизводит классический звук вызова и замолкает, переводя вызов обратно. В чем может быть проблема?

Заранее спасибо!

[ Изменено: 10.06.20 7:52 Jinzak_Vojkevic ]

[ #1 ] 10.06.20 7:41 ManS EXPERT

Перевод вызова - Transfer, а FWD - это переадресация вызова.

[ #2 ] 10.06.20 7:52 Jinzak_Vojkevic (6/28.04.20)

Ошибка...
Исправил.

[ #3 ] 10.06.20 7:56 Mike_K EXPERT

Пусть тот, кто переводил первым положит трубку, только после это перевод может сделать второй.
ИЛИ второй пусть положит трубку и первый уже пусть переводит куда требуется.
Не издевайтесь над KX-HTS824, она же маленькая.

[ #4 ] 10.06.20 8:20 Jinzak_Vojkevic (6/28.04.20)

Благодарю, понаблюдаем.
Момент в том, что перевод в 95% случаев происходит всего один (с CO линии позвонили > кто-то из группы принял > перевел вызов, если понадобилось). И уже на этом моменте происходит то что происходит.

[ #5 ] 11.06.20 7:59 Ired EXPERT

Попробуйте перевод с уведомлением (дождаться ответа второго абонента, и только потом перевести вызов).
Попробуйте просто позвонить на этот внутренний. Может в нем проблема.