Тема: KX-TDA\TDE200 Пауза при переводе вызова
Добрый день.
Имеется 2 офиса:
1)Офис1: E1-Asterisk-E1-TDE200
2)Офис2: Аналог-TDA200-E1-Asterisk
Все внутренние абоненты подключены к TDA\TDE.
Asterisk’и связаны по IAX2.
Внутренние звонки проходят в обоих направлениях.
1) В офисе2 на TDA200 в 10.2 для одной из СО в качестве адресата назначен внутренний абонент офиса1. Звонок чудесно проходит без каких-либо задержек. Когда абонент офиса1, принявший вызов, переводит вызов на абонента офиса2 и после ответа кладет трубку - вызывающей стороне еще порядка 10 сек продолжает играть музыка на удержании, а ответившему абоненту офиса2 - тишина.
2) Если вызов из города приходит напрямую в офис2 и абонент офиса2 попытается переключить на абонента офиса1, то у вызываюшей стороны 1-1.5 сек играет музыка на удержании и происходит отбой.
3) Если вызов из города приходит напрямую в офис1 и абонент офиса1 переводит вызов на абонента офиса2, то ни задержек, ни отбоев у вызывающей стороны нет.
Намекните пожалуйста в какую сторону смотреть? Таймеры крутить пробовал, менял Режим удержания ТА и шаблоны на обеих АТС. Не помогает.
В сторону плана набора номера
В сторону плана набора номера
В как он собственно должен влиять на отбой вызывающей стороны? План набора у меня есть.
Нумерация внутри офисов одинаковая: 1XX,2XX. 3 и 4 используются как внутр. линии другой УАТС (3-офис1, 4-офис2). В планах набора, соответсвенно: 3xxx - офис1, 4xxx - офис2. 4-х значный номер передается на asterisk, а он уже обрезает первую цифру. План набора влияет только на скорость соединения между абонентами офисов.
Файл настроек АТС посмотреть нужно.
Здравствуйте. Намекаю: смотреть надо в сторону передачи DTMF-кодов
Оф 2
1. В транках продолжительность вызова (нет) должно быть максимум 60
2. плана набора нет
3. в косах отключен перевод, переадресация вызова
4. косы на транках смотреть нужно
ОФ1
1 и 2 пункты
Оф 2
1. В транках продолжительность вызова (нет) должно быть максимум 60
2. плана набора нет
3. в косах отключен перевод, переадресация вызова
4. косы на транках смотреть нужно
1. Исправил оф1 и оф2
2. в оф1 - добавил, в оф2 - во второй таблице стоит, а она привязана на нужный транк
3. исправил (разрешил на первом косе) оф2
4. перевел все транки в первый кос оф2
Ситуация не изменилась.
[quote author=“Shadsky”]Намекаю: смотреть надо в сторону передачи DTMF-кодов
Может в эту сторону смотреть, но полагаю, что на стороне астеров?
Когда абонент офиса1, принявший вызов, переводит вызов на абонента офиса2 и после ответа кладет трубку - вызывающей стороне еще порядка 10 сек продолжает играть музыка на удержании, а ответившему абоненту офиса2 - тишина.
А после 10 сек что происходит?
Трассировку с потока сними и посмотри на астер уходит? На TDE приходит?
вот еще в ARS поставь другое значение, зачем вам оно вообще?
А что на потоке не так, если музыка играет и абонент вызывается, и отвечает?
А после 10 сек что происходит?
Происходит соединение внешнего вызова с внутренним абонентом офиса2. Но 10 сек тишины вн абон воспринимает как неполадку и обычно кладет трубку раньше.
вот еще в ARS поставь другое значение, зачем вам оно вообще?
Имеете в виду зачем мне ars (в смысле выключить его) или выбрать другой режим?
И насколько я понимаю, ars включается после 9, мне кажется он не причем.
Трассировку с потока сними и посмотри на астер уходит? На TDE приходит?
Здесь все норм.
