Тема: TEM-824 отключение функции перевода звонков
Здравствуйте,уважаемые форумчане!
Мини-АТС TEM-824.
Ситуация такая. При звонке с внутреннего номера на занятый внутренний №104, вызов переводится на внутренний №105. Пытались отменить функцию перевода набором команды 710# при снятой трубке на ТА №104. Не отменяется. Набирали 79#, 790. Тоже не отменяется. Подключили компьютер. Функция перевода звонков на номере в п.2.2 стр.1 не включена. И тем не менее при занятом №104 номере звонки переводятся на №105.
Куда копать? Куда смотреть? Подскажите пожалуйста.
Еще могу сказать, что №104 объединен в одну группу внутренних линий с номерами 102,103,105,106.
Ну так выведи 104 из группы и будет тебе счастье!
Спасибо!Выведу. Но почему звонок переводится на № 105?
user manual иногда помогает
Передо мной лежит. Читаю. Может упустил какую то тонкость
Решение наверное в программах 100,101, 600. Для номеров этой группы установлен тип поиска прогр.100, циклический-пр.101
При звонке с внутреннего номера на занятый внутренний №104, вызов переводится на внутренний №105.
Куда копать? Куда смотреть? Подскажите пожалуйста.
100, ну так по уморчанию выключено, зачем-то ж включили.
При звонке с внутреннего номера на занятый внутренний №104, вызов переводится на внутренний №105.
Куда копать? Куда смотреть? Подскажите пожалуйста.100, ну так по уморчанию выключено, зачем-то ж включили.
Юра, это включал не kirov, а smolensk )))))))))))
Включал не я. Может быть и smolensk,может Волгоград.Не знаю. Позвонил друг. У них установлена эта мини-АТС. Кто программировал он тоже не знает. Это было еще до него. Он знает, что у нас на производстве есть несколько мини-АТС. И мы их иногда программируем. Но как программируем, Особых требований нет. в основном распределить входящие и исходящие вызовы.Да и все.
Вообщем я говорил ему по телефону, что надо сделать и попробовал зайти удаленно с компа через модем. вот и нашел, что этот номер объединен с несколькими еще номерами в группу и установлен тип поиска циклический.Может быть раньше это и было актуально. А теперь у них начальник поменялся, коллектив тоже. Другие требования наверное. Вообщем я ему сказал, что бы он выключил программу 100. Но он пока еще не звонил. Поэтому что там получилось не знаю
Решился вопрос отключением типа поиска по программе 100.
Спасибо всем!
