Тема: TRANSFER на KX-HDV130, 230

11.02.20 10:49 depcadastre (156/04.09.08)

Всем привет.
Перешли на IP-телефонию, много вопросов появляется.
Обнаружил следующую закономерность:

когда поступает входящий звонок на операторов, то при попытке перевести на номер кнопкой TRANSFER на телефоне и положить трубку, звонок сбрасывается и опять возвращается на оператора. Если нажать кнопку TRANSFER+внутренний номер и дождаться ответа от номера, на который переадресуется звонок, все ОК.

Но если переводить звонок функциональной клавишей под экраном ТРАНСФ и положить трубку, звонок переадресуется.

Не пойму, в чём разница

[ #1 ] 11.02.20 11:33 Mike_K EXPERT

Снимайте трассировку TRANSFER, того и другого, смотрите разницу и с этим вопросом обращайтесь к провайдеру Вашей виртуальной АТС.
P.S.

depcadastre - 11.02.20 10:49
Перешли на IP-телефонию

Это Вы зря сделали. Ещё аукнится.

[ #2 ] 11.02.20 11:36 depcadastre (156/04.09.08)

Mike_K - 11.02.20 11:33
Снимайте трассировку TRANSFER, того и другого, смотрите разницу и с этим вопросом обращайтесь к провайдеру Вашей виртуальной АТС.
P.S.
depcadastre - 11.02.20 10:49
Перешли на IP-телефонию

Это Вы зря сделали. Ещё аукнится.

Это была вынужденная мера.

Трассировку через Web-интерфейс устройства?

[ #3 ] 11.02.20 11:37 pashashtepa (266/02.03.11)

Слепой трансфер Blind transfer (Unattended) и так сойдёт. И контролируемый Attended Transfer предупредил кто звонит как секретутка.

[ #4 ] 11.02.20 11:42 depcadastre (156/04.09.08)

pashashtepa - 11.02.20 11:37
Слепой трансфер Blind transfer (Unattended) и так сойдёт. И контролируемый Attended Transfer предупредил кто звонит как секретутка.

Действительно - кнопка Трнсф - перевод без уведомления, а с уведомлением - кнопка TRANSFER.

Спасибо!!!