Тема: Не пишется лог Smdr!

18.09.06 15:17 sa@nbz.ru (77/28.01.06)

Доброе время суток!
Помогите разобраться!
На LG LDK300 не пишется лог SMDR!
В LOGER выводится следующее сообщение:

LDK-300 Key Telephone System.
Copyright (c) 2001
LG-Nortel Co.Ltd.
Port Name:CHANNEL A of DUART 1(MPB)
Date: 09/18/06 Time: 15:12:59
SW8 BACKUP DATABASE: THE SYSTEM DATABASE WAS NOT RESTORED TO DEFAULT!

И все, запись звонков не идет!
Запись SMDR на станции включена через COM1. Где грабли?
Заранее спасибо!!!

[ #1 ] 18.09.06 15:52 Dimka (219/30.05.03)

А в ПГМ177 печать SMDR включена?

[ #2 ] 18.09.06 16:00 sa@nbz.ru (77/28.01.06)

Создано Dimka
А в ПГМ177 печать SMDR включена?

Включена конечно!

[ #3 ] 18.09.06 16:05 nikol EXPERT

А в ПГМ175 какой порт указан?

[ #4 ] 18.09.06 16:09 sa@nbz.ru (77/28.01.06)

COM1

[ #5 ] 18.09.06 16:28 nikol EXPERT

Какая версия ПО? Какой терминальной программой пользуетесь?

[ #6 ] 18.09.06 16:44 sa@nbz.ru (77/28.01.06)

Версия ПO - GS30P-3.6Ca
Терминальная программа - SMDR LogReader.

[ #7 ] 18.09.06 17:02 LastHand (109/14.05.04)

Создано .(JavaScript must be enabled to view this email address)
Включена конечно!

Что именно включено?

[ #8 ] 18.09.06 17:36 sa@nbz.ru (77/28.01.06)

Создано LastHand
Что именно включено?

PGM 177

1. SMDR Save enable: on
2. SMDR prin enable: on
3. SMDR record call : all call
4. Recording in detail : on
5. Print incoming call: on
6. Print lost call: on
7. SMDR Long distance CallDig Counter: 7
8.SMDR dial dig. hidden: 0
9.SMDR currency unit: 0
10. SMDR cost per unit pulse:000000
11.SMDR Fraction: 0
12.SMDR Start TMR: 001

Могу скоиншот на мыло скинуть 😊

[ #9 ] 19.09.06 8:02 Dimka (219/30.05.03)

А если с Аттенданта попросить распечатать сохраненный SMDR?

[ #10 ] 19.09.06 8:59 nikol EXPERT

Попробуйте в ПГМ175 везде поставить СОМ2 кроме ПГМ175/6, там оставьте СОМ1. Не факт, что поможет, но как вариант можно попробовать, когда-то у меня что-то подобное было. И кстати, в ПГМ177 я бы убрал галочку в ПГМ177/1 (правда здесь уже вообще о другом речь).

[ #11 ] 19.09.06 9:28 nikol EXPERT

Да, и еще. А с чем связано, что Вы поменяли порт СОМ2 установленный по умолчанию на СОМ1? И еще: если поставить TELNET и зайти стандартным HiperTerminalom по сети, то звонки будут вываливаться или нет?

[ #12 ] 19.09.06 10:16 sa@nbz.ru (77/28.01.06)

Создано nikol
Да, и еще. А с чем связано, что Вы поменяли порт СОМ2 установленный по умолчанию на СОМ1? И еще: если поставить TELNET и зайти стандартным HiperTerminalom по сети, то звонки будут вываливаться или нет?

Да, надо попробовать. А com2 на com1 поменял потому, что АТС коннектится с компом по com1, по крайней мере, на MPB кабель в com1 первый(который сверху) воткнут! Хотя может у них все наоборот 😊