Тема: SIP-CDA2 и sip.bas-ip.com
Здравствуйте.
Пытаюсь настроить sip аккаунт sip.bas-ip.com на устройстве SIP-CDA2.
Регистрация проходит, но вызов на другое устройство не получается. При попытке дозвона на вкладке “Управление” с периодичностью несколько секунд меняются сообщения “Попытка вызова на номер ХХХХ” и “Исходящее соединение на номер ХХХХ”, но соединение не происходит.
На других устройствах под этими аккаунтами соединение нормально устанавливается.
Готов предоставить временно данные 2 аккаунтов для тестирования.
1. Вы уверены, что лицензия сервера sip.bas-ip.com позволяет использовать таковой со сторонним (не BasIP) оборудованием? Многие подобные производителя ограничивают использование своих серверов рамками только своих продуктов.
2. Мы можем попробовать подключиться и провести анализ трафика. Для чего нам потребуется сначала ссылка на официальную лицензию данного сервиса (дабы не оказаться в неприятной ситуации), а также ссылка на официальные рекомендации по подключению, после чего данные аккаунтов нужно будет прислать на нашу почту (адрес в контактах сайта) и мы в течение одного-двух дней осуществим тесты и анализ.
На странице https://www.bas-ip.ru/faq/general-questions/
написано, что совместимо с устройствами других производителей. Там же рекомендации по подключению.
https://www.bas-ip.ru/news/zapusk-besplatnogo-sip-servisa-i-novoe-prilozhenie-dlya-android/
Данные аккаунтов высылаю на почту.
Сервер sip.bas-ip.com не поддерживает необходимый кодек G711a (PCMA), на котором работает SIP-CDA2. Посмотрите в настройках своих аккаунтов, может быть можно включить. G711a (PCMA) основной кодек для Европы, должен поддерживаться.
Задал вопрос в поддержку BAS-IP
Ответ BAS-IP:
Данный кодек поддерживается нашей АТС, никаких ограничений касаемо кодека у нас нет.
Представительство BAS-IP в СНГ
Тел: +7 (495) 241-01-36
Skype: bas-ip-support
Email: support@bas-ip.ru
www.bas-ip.ru
Прошу продолжить тестирование. Или свяжитесь с ними напрямую.
Все без изменений. Во вложении логи wireshark - примеры удачного звонка (pcmu) и неудачного (pcma) с microsip на linphone. Возможно требуемый кодек отключен в настройках вашего аккаунта на сервере,проверьте.
pcma.pcapng (Размер: 5KB - Загрузки: 142) pcmu.pcapng (Размер: 8KB - Загрузки: 172)Свяжитесь, пожалуйста, с BAS-IP напрямую, зачем устраивать “глухие телефончики”?
Я не специалист по АТС, чтобы анализировать логи, а конечный пользователь Вашего устройства.
Выделение ресурсов для исследований продуктов и/или услуг сторонних компаний, без очевидных для нас перспектив, выходит за рамки технической поддержки. Кроме того, речь уже идет не о тестировании (что мы, между прочим, пойдя на встречу, сделали практически незамедлительно), а скорее об административно организационном моменте, что выглядит для нас на текущий момент времени явно не продуктивным. Потому, от беготни за BAS-IP мы пока воздержимся.
Ваше тестирование подтвердило, что проблема имеется, деньги за устройство вы получили, соответственно я и прошу помощи в его настройке. Чем большим количеством сторонних сервисов будет поддерживаться ваше устройство, тем лучше для вас.
Согласен, что с таким подходом перспективы продолжения использования вашего оборудования не очевидны.
Заметьте, выявленная проблема не наша, и повлиять на ее решение у нас возможности нет. Мы не можем оказать никакого влияние на BAS-IP чтоб они обеспечили поддержку указанного кодека вашим аккаунтом. Нам что, написать им письмо из серии “включите пожалуйста” ....
Мне то что делать?
Для начала рекомендуем полностью перебрать все доступные вам настройки вашего аккаунта у BAS-IP на предмет наличия управления кодеками.
Либо - Поднимайте sip сервер у себя, собственно, как это все сервисные компании и делают, благо полно бесплатных.
Либо - Используйте давно зарекомендовавшие себя профессиональные VoIP платформы типа sipnet, zadarma и т.п.
Свой сервер у меня есть, на нём работает. Часть наших клиентов работает с bas-ip и, чтобы не разводить зоопарк sip-серверов, хотел оптимизировать всех на одной платформе, желательно сторонней и бесплатной 😊
И то верно, чудо, а не бизнес получится. Никаких расходов, ни на сервера, на на персонал, все само работает, а деньги сами на расчетник падают. В BAS-IP лопухи за все платят. Вот это шоколад получается .... Преклоняюсь перед масштабом этой бизнес идеи.
PS: Само оборудование BAS-IP, то что с SIP, в большинстве своем, как раз вполне себе поддерживает G711a и никто не мешает повесить его на свой сервер. Разве что тогда шоколадного бизнеса не выйдет.
PPS: Не уж то вы надеетесь на то, что в BAS-IP, когда увидят на своих “бесплатных” серверах нагрузку и трафик от абонентов стороннего оборудования рано или поздно не прикроют халяву? При чем в самый не подходящий момент.
Возможна ли поддержка с вашей стороны G.711u (u-law)?
