Тема: Переадресация на мобильный Panasonic KX-HTS824RU

14.11.19 10:42 semen2331 (6/14.11.19)

Всем здравствуйте.
Есть АТС Panasonic KX-HTS824RU.
Настроен sip.
Пооблема: при входящем звонке клиент набирает внутренний номер абонента. Так вот если вгутренний номер абонента является офисной трубкой, то все ок, соединяет. А если номер 110 навпример настроен на мобильный номер, то звонок обрывается.
Подскажите, что не так в настройках.
Скрины настроек прилагаю.
Заранее спасибо.

[ Изменено: 14.11.19 11:15 semen2331 ]

Вложенный рисунок

Нажмите на миниатюру, чтобы увидеть изображение в полный размер.

[ #1 ] 14.11.19 11:16 semen2331 (6/14.11.19)

Вот еще скрины настроек.
Помогите пожалуйста.

Вложенный рисунок

Нажмите на миниатюру, чтобы увидеть изображение в полный размер.

[ #2 ] 14.11.19 13:47 ManS EXPERT

Какая сторона обрывает звонок - провайдер SIP или АТС?
ИМХО, без поддержки провайдера эту проблему не решить.

[ #3 ] 14.11.19 15:30 semen2331 (6/14.11.19)

Обрывает АТС, потому как приветствие с DISA работает. И при наборе номера, который должен соединиться с мобильным абонентом, обрывается.

[ #4 ] 14.11.19 15:36 Mike_K EXPERT

Как записан набор номера для переадресации из скринов не видно. Правильно ли?

[ #5 ] 14.11.19 15:52 ManS EXPERT

Назначьте для эксперимента звонок без DISA сразу на 110 (с установленной переадресацией).

[ #6 ] 15.11.19 7:00 semen2331 (6/14.11.19)

Попробовал без DISA. Обрывает сразу же.
Но при этом, если из офиса взять трубку, набрать на ней 110 - то звонит сразу на мобильный, который прописан в номере 110. Если вместо мобильного на номере 110 прописываю трубку офисную, то вызов идет на трубку, без проблем.
Может это проблема в настройке вот этих внутренних номеров или вот этой автопереадресации? Есть ли какая-то функция,или пункт в настройке, где указано что если указан мобильный, то переадресовывать сразу на него...?
Фото настроек 110 номера приложил.

Вложенный рисунок

Нажмите на миниатюру, чтобы увидеть изображение в полный размер.

[ #7 ] 15.11.19 7:04 semen2331 (6/14.11.19)

И вот настройки порта 110
Может тут галочку какую снять...
Хотя пробовал уже всё.

Вложенный рисунок

Нажмите на миниатюру, чтобы увидеть изображение в полный размер.

[ #8 ] 15.11.19 7:52 Mike_K EXPERT

Снимайте трассировку. Провайдер не пускает с посторонним “CLIP”.

[ #9 ] 15.11.19 18:04 ManS EXPERT

SIP даёт Билайн Москва?

[ #10 ] 18.11.19 14:13 semen2331 (6/14.11.19)

Да, sip дает билайн.
Обратился к ним. Анализируют уже 2-ой день.

[ #11 ] 18.11.19 14:39 ManS EXPERT

А что в столице нет спецов помочь на возмездной основе?... Мегафон тут у меня недавно месяц анализировал, клиент чтоб не сидеть совсем без связи переадресацию на мобильные телефоны через личный кабинет ставил.

[ #12 ] 20.11.19 13:58 reezee (1/20.11.19)

Свойства внешней SIP линии.
Отправить CLIP вызывающего абонента при переадресации вызова с линии SIP-оператора на линию того же SIP-оператора. Выключить...