Тема: SIP-CDA2 не принимает входящие вызовы

03.09.19 9:22 dvmi (7/03.09.19)

Здравствуйте!

Собрал стенд и тестирую SIP-CDA2.

При наборе квартиры на блоке вызова домофона звонок проходит на телефон.
Но при звонке с телефона, приписанного абоненту, на номер SIP-CDA2 вызов не проходит, приходит SIP сообщение с кодом 487 Request terminated. Т.е. использование телефона для открытия двери не заработало.

Настройки абонента сделаны, как на прилагаемом скриншоте (номер изменен). Номер абонента в SIP приходит такой же.

Правильно ли я настроил? Почему не проходит входящий вызов?

Вложенный рисунок

Нажмите на миниатюру, чтобы увидеть изображение в полный размер.

[ #1 ] 03.09.19 9:36 Tech.Support KOMENDANT LAB

Проверьте, соответствует ли версия прошивки той, что на сайте и номер, возможно, что какие-то настройки не сохранились или были случайно изменены..
487 Request terminated приходит в случае несоответствия номера или запрета управления у абонента.

[ #2 ] 03.09.19 9:46 Oleg [Editor] KOMENDANT LAB

Кроме того, возможна проблема в том, что звонок приходит не с порта, указанного в настройках подключения (5060), а с 5062, в то время как SIP-CDA проверяет соответствие этого порта. Если проблема окажется в этом, и решить ее настройками с вашей стороны не получится, то, при желании, можно этим заняться, хоть будет и не просто.

[ #3 ] 03.09.19 12:34 dvmi (7/03.09.19)

Прошивка последняя. Настройки проверил.

Похоже, что дело в порте. У нас звонок проходит через несколько VoIP-шлюзов, и порт в поле From выставляет первый шлюз, а остальные не трогают. Изменил тестовую схему так, что бы звонок проходил через один шлюз - звонок состоялся.

Можно ли сделать настройку типа “игнорировать порт в поле From”?

Via: SIP/2.0/UDP <IP-of-SIP-PBX>:5060;rport;branch=z9hG4bK-67e24902ce1f11e9be8e0cc47a7597be;sig=c83768e9
Via: SIP/2.0/UDP <IP-of-SIP-PBX>:5060;rport;branch=z9hG4bK-67e24326ce1f11e9be8e0cc47a7597be;sig=3340a87c
Via: SIP/2.0/UDP <IP-of-SIP-PBX>:5062;rport=5062;branch=z9hG4bK-67e22b20ce1f11e9be8e0cc47a7597be;received=<IP-of-SIP-PBX>
From: <sip:89111234567@<IP-of-SIP-PBX>:5062;user=phone>;tag=wvO0d-FbzIhmE8bhW8yIZhPEEXYfGwAq
To: <sip:123456@10.10.10.5:5060;user=phone>

[ #4 ] 03.09.19 12:51 Oleg [Editor] KOMENDANT LAB

Сейчас подправим у себя и вышлем вам на почту тестовую прошивку. Вам надо будет у себя ее проверить и сообщить результат.

[ #5 ] 03.09.19 13:00 Oleg [Editor] KOMENDANT LAB

Выслали. Проверяйте. Ожидаем результата.

[ #6 ] 03.09.19 13:26 dvmi (7/03.09.19)

Проверил. Теперь вызов проходит.
Спасибо!