Форумы  ·  Войти  · 

Тема: SIP-CDA2 + Метаком МК 2012-MFEV не реагирует на вызов с панели

Страница 1 из 2, все  1 2 > 
24.07.19 10:54   asminokk  (11/24.07.19)  

SIP-CDA2 + Метаком МК 2012-MFEV, коммутатор СОМ-25U
Подключено по инструкции для метаком, напряжение 4,6В на линии D, прошивка последняя, в настройках тип домофона метаком.
При звонке в квартиру с домофона, например в 3, (в адаптере указывали для неё и 2, и 3 пробовали) по сип не звонит, если поставить “только сип”, то всё-равно пропускает вызов на трубку. В меню Управление - Вызов статус вызывной панели - ожидание.
Адаптер на сип сервере регистрируется. Можно позвонить на адаптер, через DTMF спокойно меняет состояния выходов реле.

В какую сторону могли ошибиться, и как диагностировать? Можем хорошо измерять тестером и осциллографом, припаивать/отпаивать различные детали, снимать видео и писать сочинения с иллюстрациями.

[ #1 ]  24.07.19 11:13   Tech.Support  KOMENDANT LAB  

Для метакома для квартиры 3 нужно ставить абонента 2. Если не запрограммирован сдвиг в коммутаторе и домофоне. Если есть сдвиг, то согласно сдвигу.
Также проверьте напряжение на отключенном контакте data коммутатора.
При использовании SIP-CDA2 без коммутатора или коммутатора с напряжением на контакте Data 10 - 12В необходимо подключить резистор в диапазоне от 1 до 10КОм между контактами Data и +12В вызывной панели, для коммутатора с напряжением линии 4 - 5В резистор не требуется.

[ #2 ]  24.07.19 11:19   Tech.Support  KOMENDANT LAB  

Также возможно с этим коммутатором чехарда с абонентами, нет на выходе линии +D0, попробуйте для квартиры 3, указать №12.

[ #3 ]  24.07.19 12:14   asminokk  (11/24.07.19)  

Сдвига нет, на первом коммутаторе начинается с первой квартиры согласно метакомовской инструкции.
На отключенном контакте коммутатора 6,5 В, на подключенном к адаптеру и блоку вызова 4,3 В. 12 номер для квартиры 3 тоже не работает.

На плате адаптера D0 после защитных диодов и резистора сигнал идёт на ногу контроллера. В ожидании 4,3 В, потом передача номера квартиры 0-4,3В прямоугольными импульсами на осциллографе, при звонках трубки порядка ноля.
Есть ли какая-то диагностика, может с консоли, посмотреть что адаптер видит на входе?

[ #4 ]  24.07.19 12:27   Tech.Support  KOMENDANT LAB  

Резистор на 12В стоит поставить, COM100U без него не работает.
Также стоит проверить, какой выбран тип домофона в оборудовании.
Если располагаете коммутатором COM100U, можете его подключить не меняя настроек панели и проверить, какой канал будет звонить. или наоборот, в панели переключиться на COM100U и посмтреть, какой канал будет звонить на COM25U.
Если сможете прикрепить к форуму читаемую картинку с осциллографа, можно попробовать определить, какой номер набирается. Только импульсы все должны проглядываться.
Можете выслать нам весь комплект, мы точно разберемся.

[ #5 ]  24.07.19 12:31   asminokk  (11/24.07.19)  

Скачали базу абонентов, прокопипастили в ней всех 500 абонентов, засунули обратно, вроде прочиталась, во всяком случае в веб морде появились все абоненты и у каждого есть номер один и тот же куда звонить. То есть куда-нибудь домофон должен был по идее позвонить. Сейчас попробуем резистор приделать.

[ #6 ]  25.07.19 10:35   asminokk  (11/24.07.19)  

С резистором 5,6 кОм тоже не работает.
Осциллограмма в виде xml приложена (чтобы форум разрешил загрузить, поменял расширение на txt), снималось с ноги самого контроллера.
Такое адаптер должен воспринимать?

Вложение
FILE008.txt  (Размер: 216KB - Загрузки: 76)
[ #7 ]  25.07.19 10:36   asminokk  (11/24.07.19)  

Нормальной программы для чтения этого формата не нашёл, кое-как состряпал график в экселе. Внизу 0 В, наверху сигнала 3,8 В, тайминг на скриншоте тоже есть.

Вложенный рисунок
Osc3.png
[ #8 ]  25.07.19 11:15   Oleg [Editor]  KOMENDANT LAB  

Понятно в чем дело. Самый простой по времени и трудозатратам вариант, это небольшие дополнения с нашей стороны. Добавим кое-что в прошивку. По времени - постараемся сегодня к вечеру, если не успеем, то тогда уже в понедельник. По готовности сообщим в этой теме.

[ #9 ]  25.07.19 11:16   asminokk  (11/24.07.19)  

Ок, спасибо, подождём.

[ #10 ]  25.07.19 12:12   Tech.Support  KOMENDANT LAB  

Во вложении прошивка, просьба проверить как можно быстрее. Тип коммутатора можно поставить COM25U.

Вложение
sip-cda_firmware-4_3_5.zip  (Размер: 69KB - Загрузки: 48)
[ #11 ]  25.07.19 12:47   asminokk  (11/24.07.19)  

Заработало. Я так понимаю, протокол метакомы периодически могут менять? Есть идея использовать адаптер массово, как бы предусмотреть такие возможные проблемы.

[ #12 ]  25.07.19 12:48   asminokk  (11/24.07.19)  

И да, спасибо за оперативное решение вопроса 😊

[ #13 ]  25.07.19 12:57   Tech.Support  KOMENDANT LAB  

Протокол может менять любой производитель, наша задача в отличие от китайцев обеспечивать оперативное решение подобных вопросов.
Суть проблемы была в том, что образец МК2003, на котором все тестируется в случае использования настройки одного коммутатора для квартиры 3 дает код 0x0201FFFF, т.е. затирает количество абонентов, а ваш дает 0x0201ff64 для com100u. В случае настройки нескольких коммутаторов вместо FF должен быть порядковый номер коммутатора, в который попала набранная квартира. А 02 это канал коммутатора, начиная с 0. Теперь эта ситуация обыграна.

[ #14 ]  25.07.19 13:01   asminokk  (11/24.07.19)  

И ещё вопрос, будет работать с несколькими коммутаторами? Например, у нас есть дом, где на подъезд 3 коммутатора: два по 80 и в конце один 25.

[ #15 ]  25.07.19 13:02   Tech.Support  KOMENDANT LAB  

Должно, на это рассчитано. Если что, поправим тем же способом.

Страница 1 из 2, все  1 2 > 
Komendant.pro
 ©1999-2025  Инженерная лаборатория "Комендантъ"