Тема: SiP CDA2 присвоение нескольких номеров одной квартире
Здравствуйте, установили несколько SiP CDA2, начали работать, жильцы начали просить, чтобы на одну квартиру выделять не один номер, а хотябы 4, т.к. в реальности в квартирах живут более одного человека.
Основная цель, чтобы работал GSM ключ у всех жильцов квартиры, а не только одного:(((
Возник вопрос, можно ли это реализовать на самом приборе?
Можно ли это реализовать на АТС (работаем на sipnet)
Для GSM ключа нужно звдействовать неиспользуемых абонентов, напрмер со 101 и далее. Звонок с домофона будет поступать только на абонента, соответствующего вызываемому каналу.
Для организации вызова на несколько телефонных номеров (до первого ответа) надо в АТС создать группу одновременного вызова и присвоить номер этой группы абоненту в SIP-CDA2.
Принял. Значит имея100 кв в подъезде мы сразу отдаем 100 номеров под группы одновременного вызова для каждой квартиры + 1номер самого CDA2 и остальные 398 номеров для распределения по квартирам, т.е не всем достанется даже 4 номера. А в нашем случае это не больше трех номеров на квартиру.((( Это не очень удобно для обслуживания если придется отключать квартиры, либо менять номера. Количество номеров возможно расширить? Боюсь можно столкнуться с серьезными проблемами при установках на больших подъездах где больше 100 квартир. Т.к. мы работаем с УК которые занимаются в основном домами этажности 20+
100% квартир в одном подъезде подписанных на доп.услуги по домофонии (GSM ключ + звонок на телефон) это вообще-то редкость. Хотя, возможно, что это лишь “пока” редкость, а там может и раскачаются. В любом случае это не проблема. Следующая версия адаптера (которая уже почти готова) будет с куда большей памятью (>1500), да и функционала там значимо прибавится.
А когда у вас планируется новая версия?
Устройство в готовности нескольких месяцев до запуска в серию.
Для организации вызова на несколько телефонных номеров (до первого ответа) надо в АТС создать группу одновременного вызова и присвоить номер этой группы абоненту в SIP-CDA2.
Сделал, как вы посоветовали. Работаем на SIPnet и когда cda вызывает группу номеров, то SIP клиенты которые получают вызов, получают только аудио вызов, а не видео, как если cda вызывает напрямую SIP клиента. Тех поддержка не оказывает поддержку видео функциональна и от моего вопроса “открестились”. Что подскажете в данном вопросе?
То, что отклонились - это нормально. Это как раз и есть минус использование сторонних сервисов, когда вы ставите свой бизнес в зависимость от третьей стороны. И, стоит признать, полностью от этого не уйти, можно только минимизировать. Если не брать в расчет, что одновременный видеовызов изначально штука не простая в реализации, а потому скорее всего редко где работает корректно, то порекомендовать вам можно следующее (от простого к сложному):
1. Попробуйте другие сервисы виртуальных АТС (Задарма, и т.п.)
2. Попробуйте протестировать у себя различные готовые Колл-центры.
3. Поднимите у себя какой-либо sip сервер (Астериск, Фрисвич и т.п.) и средствами своего(!) специалиста, настройте так, как вам надо, чтоб на 100% отвечал задачам.
