Тема: SIP-DP1 не срабатывает реле открывания двери

03.04.19 13:24 GolosovSA (6/10.08.18)

Приобрели домофон SIP-DP1.
Настроил SIP. При нажатии кнопки вызов происходит, но вот команды домофон не воспринимает - не срабатывает реле открывания двери.Пробовал и на SIP абонента и на DTMF. Прошивка родная 3.5.2. Из управления реле переключается.

[ #1 ] 03.04.19 13:29 Tech.Support KOMENDANT LAB

Звук идет в обе стороны? Какая-либо реакция (ответные звуковые сигналы) на набор есть?

[ #2 ] 03.04.19 13:33 GolosovSA (6/10.08.18)

Звук идет, домофон проигрывает тоны нажатий.

[ #3 ] 03.04.19 13:38 Tech.Support KOMENDANT LAB

В настройках домофона должно быть включено “Принимать DTMF во время разговора”
В настройках телефона должно быть включено лучше всего SIP info или если его нет RTP event (RFC2833).
В сервере должна быть возможность передавать один из этих протоколов передачи DTMF и она должна быть не отключена.

[ #4 ] 03.04.19 13:38 GolosovSA (6/10.08.18)

Может есть более подробная инструкция, чем “komendant.pro/index.php/ru/sip_doorphone”?

[ #5 ] 03.04.19 13:39 Tech.Support KOMENDANT LAB

Описания принципов передачи DTMF в SIP к сожалению нет.

[ #6 ] 03.04.19 13:42 GolosovSA (6/10.08.18)

Цифры открытия нужно набирать просто без “*” или “#”?

[ #7 ] 03.04.19 13:45 Tech.Support KOMENDANT LAB

Да, просто 55. При неправильном наборе в телефоне услышите 3 звуковых сигнала.
Домофон воспринимает не звуки DTMF, а команды в одном из двух протоколов.

[ #8 ] 03.04.19 13:51 GolosovSA (6/10.08.18)

А как он реагирует если с другой стороны обычный DTMF не SIP телефон?

[ #9 ] 03.04.19 13:52 Tech.Support KOMENDANT LAB

Телефон так или иначе подключен к SIP устройству, например шлюзу или АТС, и нужно крутить настройки этого устройства.