Тема: постановление Правительства

Здравствуйте! В силу изменений “1 марта 2019 года вступят в силу изменения в Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, касающиеся деятельности аварийно-диспетчерских служб в МКД (постановление Правительства РФ от 27 марта 2018 г. № 331).”
Интересно узнать как вы и на чем реализовывает данные новшества? Может кому-то попадалось что-то типа crm системы под эти дела?

Не особо какие и новшества, если касаться тех.средств. Собственно как работали все диспетчерские службы ранее, так и продолжают работать в прежним набором, т.е. обычный софтовый колл-центр, в котором и crm, и запись разговоров по ГОСТу, и статистика, и управление задачами для инженерной службы, в общем все как и прежде, ничего нового.