Тема: Организация связи с оператором

Доброго дня!
Мы ищем возможности организации связи клиента (терминал) с оператором.
Пока эта схема выглядит так: вызывная панель на терминале, какой-либо софтофон на ПК оператора и между ними SIP-сервер. Терминал, операторский ПК и сервер связаны VPN. К вызывной панели требования на данный момент: кнопка вызова, микрофон, возможность связи по SIP-протоколу, вызовы как от панели к оператору, так и от оператора к панели.
В связи с этим не могли бы вы ответить и посоветовать... Подойдут ли к нашей схеме вызывные панели SIP-DP и VoIP-DP? Если подходят обе, то в чем между ними разница? Я ознакомился с описанием панелей на сайте и понял, что VoIP-DP обладает большим количеством функций, но не несет ли это и каких-либо дополнительных ограничений? И разница между панелями в железе или только в прошивке?

Доброго дня. Да, обе. Все правильно поняли, разница в функционале. Что конечно не вызывает никаких ограничений, если не считать ограничением то, что расширенный функционал VoIP-DP обеспечивается прилагающимся к таковой ПО которое должно быть постоянно запущено где-либо в сети. SIP-DP полностью автономна, т.е. делает вызов на указанный IP по SIP.

А по железу панели идентичны? Можно, при необходимости, перепрошить SIP-DP панель прошивкой от VoIP-DP?

Пользователю это все равно пока не доступно (еще не сделали), т.е. только везти на перепрошивку к нам. Причем, взаимная перепрошивка возможна только для панелей выпущенных не ранее 01.07.2018, т.е. при покупке предупреждать, чтоб отгрузили строго из новых выпусков.

А можно ли получить габаритные чертежи панели и самой платы отдельно? И по поводу заказ только платы без корпуса к кому можно обратится?

Габариты корпуса (нового, внешне практически такого же, как и на существующих фотках, просто еще не обновили) - 122*43*24мм, плата 35*100*17мм.
На счет чертежей корпуса (правда не совсем понятно, что имеется в виду) - нет таких. Все, что касается платы конечно есть. Заказ без корпуса возможен, но только для опта. Поштучно нельзя. Для детального обсуждения коммерческих вопросов обращаться по телефону или мылу в контактах сайта.

Большое спасибо за Ваши ответы.