Форумы  ·  Войти  · 

Тема: IP АТС регистрация абонентов

Страница 1 из 2, все  1 2 > 
25.07.18 9:43   ViktorM  (13/25.07.18)  

Добрый день.
Возникла проблема с IP АТС, а именно не регистрируются SIP устройства.
АТС устанавливалась на двух ПК.
1. i3/4Gb-DDR4/520Gb/ Win 7/32
2. HP G400 i3/4Gb-DDR4/520Gb/ Win 10/64
Модули:
а) mysql
b) admin_db
c) ip_pbx
d) config
i) service_pbx
Установка из скачанного с сайта “ERP Комендантъ [ полный пакет ERP системы, включает все конфигурации ]”
ПК находились в локальной сети.
SIP - устройства:
SPA 112 - шлюз 2FXS
и штук пять различных софтовых клиента (все проверены на Free PBX).
Все клиенты в - локалке.

При установке на первый ПК IP адрес при установке ip_pbx - указывался свободный в том же сигменте подсети. IP не пингуется ни напрямую ни при пинге с указанием порта....... Естественно зарегистрировать SIP абонента не удалось. Смена IP адреса в уже установленной АТС на вкладке “параметры” так же не привела к желаемому результату.

При установке на второй ПК, IP адрес при установке ip_pbx - указывался IP шник ПК.
Результат так же - отрицательный

PS. Все настройки АТС - по умолчанию. Скрины приложены.

[ #1 ]  25.07.18 10:05   Oleg [Editor]  KOMENDANT LAB  

Пробовали указать АТС-ке IP той машины на которую ее ставите? АТС не создает сетевого интерфейса.

[ #2 ]  25.07.18 10:06   Oleg [Editor]  KOMENDANT LAB  

Вот эту пошаговую рекомендацию видели?

[ #3 ]  25.07.18 10:20   ViktorM  (13/25.07.18)  

1. Инструкцию прочитал - сделал все пошагово.
2. Во втором случае я,  указал что IP в самом начале установлен тот самы что и на ПК.

[ #4 ]  25.07.18 10:29   ViktorM  (13/25.07.18)  

У меня есть другое компьютерное “железо”. Можно заново все еще раз перставить и на другую Win ОС. На какой Win Ваш софт лучше работает?

[ #5 ]  25.07.18 10:30   Oleg [Editor]  KOMENDANT LAB  

Причин того, почему у вас не взлетает бесчисленное количество. Перебор не рационален. Проверьте/отключите блокираторы (брандмауэр, фаервол, антивирусы и т.п.). Вам надо добиться того, чтоб все заработало хотя бы локально. Чтоб на машине, где установлены АТС и БД вы удачно запустили конфигуратор и тот дал вам настройки от всей системы.  Дальше - проще.

[ #6 ]  25.07.18 10:32   Oleg [Editor]  KOMENDANT LAB  

Работает на всем, что заявлено. Но в такой ситуации проще всего для вас если это будет пользовательская Windows, типа 8.1.

[ #7 ]  25.07.18 10:38   ViktorM  (13/25.07.18)  

Увы пользовательскую поставить не могу. Предприятие - нужна обязательно Pro шка - ибо потом в обязательном порядке все загоняется в AD… Еще и Касперского прийдется установить....
IP АТС - это начало - далее СКУД и похоже платная лицензия. более 20 удаленных объектов. Функционал простенький - контроль персонала вход/выход, работа на ПК плюс IP АТС. Мне надо оттестировать функционал и запустит АТС - железо имеется. Операционки обязательно - лицензионные и т.д.

[ #8 ]  25.07.18 10:41   ViktorM  (13/25.07.18)  

Надо понять - где - искать?

[ #9 ]  25.07.18 10:42   Oleg [Editor]  KOMENDANT LAB  

Вы спросили, я ответил. Пользовательская - я имел в виду, что не серверная. Действуйте на том, что имеется. К тому же, если вы IT специалист, то понимаете, что многое зависит и от программного окружения, ибо при определенных условиях вообще ничего работать не должно без специальных настроек.

[ #10 ]  25.07.18 10:43   Oleg [Editor]  KOMENDANT LAB  

Так вот я и посоветовал упростить задачу и добиться локальной работы, ибо в сетевом окружении список того, где искать, бесконечен.

[ #11 ]  25.07.18 10:46   ViktorM  (13/25.07.18)  

Я в начале указал - все тестируется в пределах одного сигмета сетки - т.е. на одном свиче- IP АТС и IP устройств - в одной подсетке.

[ #12 ]  25.07.18 10:52   Oleg [Editor]  KOMENDANT LAB  

И что, мне перечислить все то, что может случиться в одном сегменте сети? Смилуйтесь! Я же не прошу у вас сразу отчет Ваершарка. Не пингуется - смотрите почему нет доступа к сетевому интерфейсу. Что его блокирует. Отключите все что может блокировать. Запустите все на одной машине. И т.д. Смотрите на статус служб. Подключитесь конфигуратором - пролистайте настройки. Была бы конкретная ошибка - было бы проще, а со “что-то не работает”, трудно что-либо предпринять.

[ #13 ]  25.07.18 12:55   ViktorM  (13/25.07.18)  

Я связист АТС, знаю структуру сетей и т.д. но не программист.

[ #14 ]  25.07.18 13:01   Oleg [Editor]  KOMENDANT LAB  

А здесь не требуется быть программистом. Здесь вполне достаточно базовых знаний по системному администрированию. На текущий момент этим софтом, в той или иной его части,  пользуются больше десятка тысяч компаний, и в подавляющем большинстве их администраторы далеко не программисты.
Даже дистрибутив устроен таким образом, что при инсталляции всего на одну машину и нажатия кнопочки “да” все должно встать и заработать по умолчанию. В создающейся базе по умолчанию даже примеры всего набиты.

[ #15 ]  25.07.18 13:03   ViktorM  (13/25.07.18)  

на первом Пк с win 7 32бита модульIP АТС с БД не заработал, была ошибка синхронизации, состояние не отображалось.
На втором ПК с WIN 10 64бита эти проблемы ушли. В задачах все модули есть. Порты открыты. Осталась одна проблемма модуль IP АТС не взаимодействует с сетевой картой, отсюда к Вам, как разработчику вопрос - где
и что посмотреть? может каким либо приложением проверить и т.д....

Страница 1 из 2, все  1 2 > 
Komendant.pro
 ©1999-2025  Инженерная лаборатория "Комендантъ"