Тема: VoIP-DP Сервер и Yealink SIP-T21P E2 глушит себя
Добрый день!
Имеем систему:
1) VoIP-DP Сервер (Локальный SIP сервер) Версия 3.5.24.25 (Core-i5/4Gb)
2) 7шт VOIP-BSC1 в режиме домофона
3) Центральный пост связи на Yealink SIP-T21P E2
То что говорит оператор по телефону, на домофонах слышно отлично.
То что говорят по домофону, на телефоне тоже слышно отлично.
Но когда оператор начинает говорить по телефону, после окончания потока речи через секунду в трубке наступает тишина, по протяжённости примерно равная протяжённости потока речи.
То есть оператор говорит например 5 секунд, затем секунда задержки, и затем примерно 5 секунд тишины в трубке, оператор не слышит что ему отвечают с домофона. Потом слышимость восстанавливается.
Если же оператор будет слушать молча, то хоть час по домофону говори - слышимость без перебоев.
Думаю, проблема в телефоне.
Версия прошивки 52.81.15.2
Основные конфиги прикладываю скринами.
Помогите пожалуйста разобраться в проблеме!
Остальные скрины
Так и задумано - полудуплексный спикерфон. Если отключите эхоподавление, будет полный дуплекс, но с эхом. Но только во время разговора, тишина потом возможно связана с тем, что в одну сторону пакеты идут медленно, а в другую быстро.
А где именно отключить?
В настройках самого телефона?
В настройках телефона на VoIP-DP Сервер?
В настройках домофона на VoIP-DP Сервер?
А, на сервере настроек телефона нет.
А домофоны так настроены:
Отключить эхоподавление можно в настройках домофона в VoIP-DP сервер.
Возможно пропадают пакеты в сети или наоборот задваиваются и глушат микрофон. Возможно звук от оператора доходит настолько медленно, что на самом деле сказанная фраза слышится вызывающим только в момент тишины, поэтому следует подождать окончания и порог срабатывания эхоподавления может быть стоит поднять немного. Также может помочь, если есть настройки в Yealink, уменьшить размер jitter буфера до 10-20 пакетов.
Из вышеописанного получается, что звук туда и обратно идет 6 сек., т.е. по 3 сек в каждую сторону.
Коммутатор T1600G-52TS, сеть не сильно загружена
Также может помочь, если есть настройки в Yealink, уменьшить размер jitter буфера до 10-20 пакетов.
Вот такие настройки есть в телефоне:
Задержки jitter буфера вроде небольшие.
Задержку может создавать виртуальная машина, если VoIP-DP сервер установлен на ней.
Какова конфигурация сети, что с каким оборудованием в одном здании, а что в интернете, и посредством чего осуществляется доступ в интернет? В зависимости от этого несколькими манипуляциями можно определить, где тормоза.
Добрый день!
Извиняюсь за задержку с ответом.
>>> Задержку может создавать виртуальная машина, если VoIP-DP сервер установлен на ней.
Нет, VoIP-DP установлен на неттопе HP Core-i5/4Gb под Win10Prof.
>>> посредством чего осуществляется доступ в интернет?
А это важно? Все устройства - все VoIP-BSC1, IP-телефон, и сам сервер работают в одной локалке, со внешкой никто из них не общается. А вообще в этой локалке инет есть, физика, 10Мбит примерно реальная скорость.
>>> Какова конфигурация сети, что с каким оборудованием в одном здании
Два управляемых гигабитных свитча TP-Link, 4 сервера (VoIP-DP, два сервера под промышленные контроллеры, один видеосервер), 8 промышленных контроллеров с минимальным траффиком в локалку, 5 IP-камер 2х-мегапиксельных, два промышленных ПК с минимальным траффиком в инет, два фискальных принтера с минимальным траффиком в инет, ну и собственно 7шт VoIP-BSC1 и IP-телефон для домофонной системы, они только в локалку смотрят.
Если внутри локалки, наличие интернета не имеет значения.
Нужно каким-то образом определить, что создает задержку в 5 сек. Например подтащить куда-то поближе к телефону и послушать, через какое время приходит звук, собрать на столе VoIP-BSC1, телефон и компьютер, дабы исключить сеть и попробовать то же самое. Если ничего не изменится, поставить VoIP-DP сервер на другой комп и сравнить. Таким образом методом исключения выяснить, где тормоза. Не исключено, что на компе весь трафик проверяет антивирус. Или разговоры пишутся на медленный диск. Можно еще попробовать зарегистрировать в системе другой телефон, например android sip клиент и попробовать с ним проверить.
В локальной сети задержка должна составлять 500 мсек. в каждую сторону, никак не более. Это сделано искусственно для амортизации тормозов в интернете.
>>> собрать на столе VoIP-BSC1, телефон и компьютер
Если я их втроём в отдельный свитч воткну - подойдёт такая схема проверки?
>>> поставить VoIP-DP сервер на другой комп и сравнить
У нас есть ещё один объект, на котором 90% оборудования такое же. И там точно такая же беда именно и только с IP-телефоном.
>>> Не исключено, что на компе весь трафик проверяет антивирус
На сервере есть только штатный брэндмауэр Вин10. Отключить его?
>>> Или разговоры пишутся на медленный диск.
Нет, настройку записи не делали. VoIP-DP не пишет же разговоры по-умолчанию?
>>> попробовать зарегистрировать в системе другой телефон
Вот это было бы интересно попробовать. Но другой телефон есть только одной модели - старый Cisco 7911 с прошивкой под SIP. Но что-то с манговским сип-ом его не удалось подружить. Получится с VoIP-DP?
Да
Значит есть что-то общее
Да
Не пишет
Попробуйте, но если с Манго не взлетел, это уже подозрительно
