Тема: отказ прохода карт и неверный пароль

29.01.18 11:27 santrest (4/29.01.18)

Здравствуйте!
У нас купленный Комендант Про, работает как часики. Недавно перестала принимать любые прописанные карты. Пришлось выключать свет, чтобы проникнуть в офис. После этого стала пропускать карты. Но при попытке войти в конфигуратор - пишет не верный пароль, тест БД с паролем проходит успешно.
Помогите, подскажите, как восстановить или сбросить пароль к конфигуратору?

[ #1 ] 29.01.18 11:30 Ware.Support EXPERT

Пароль по умолчанию masterkey. Пароль сбросить нельзя и восстановить тоже.

[ #2 ] 29.01.18 11:53 santrest (4/29.01.18)

Такой и был установлен - masterkey, но сейчас пишет не верный.
И через sql запрос нельзя изменить? И что делать тогда?

[ #3 ] 29.01.18 11:56 Ware.Support EXPERT

Через SQL запрос можно. Сброс пароля для главного системного инженера (пароль становится пустым).

UPDATE sys_user SET user_password='' WHERE pkey = 0

[ #4 ] 29.01.18 11:58 santrest (4/29.01.18)

Скажите пожалуйста, как ввести такой запрос?

[ #5 ] 29.01.18 12:00 Ware.Support EXPERT

Через какой-нибудь редактор БД MySQL, например: dbForge Studio for MySQL.

[ #6 ] 29.01.18 12:26 santrest (4/29.01.18)

Reset, все получилось, огромное спасибо!

[ #7 ] 29.01.18 12:39 Ware.Support EXPERT

Замечательно. Не забудьте заново установить пароль для главного системного инженера.