Форумы  ·  Войти  · 

Тема: Служба связи с контроллерами ошибка

Страница 2 из 2, все  < 1 2
[ #16 ]  09.01.18 12:44   flashmusicbox  (11/20.12.17)  

Операционной системы нету в наличии её ставили системные администраторы нашей компании

[ #17 ]  09.01.18 12:48   Oleg [Editor]  KOMENDANT LAB  

Тогда

Ware.Support - 09.01.18 12:10

Попробуйте переустановить службу связи с контроллерами и при установке в настройках запуска службы укажите “Запуск вручную”. После установки запустите программу “Служба связи с контроллером” из меню “Пуск”.

другие варианты не просматриваются.
PS: Если есть системные администраторы, то почему бы не выдать им этот ПК и пусть уже они к нам обращаются. Уверен, ситуация быстро разрешиться. А то как это, нет другого ПК, нет ОС. Этот ПК вообще не известно в каком состоянии.

[ #18 ]  15.01.18 7:18   flashmusicbox  (11/20.12.17)  

Проверил на другом ПК ситуация идентичная. На другом объекте ситуация идентичная там в сети 60 контроллеров. При подключении одного контроллера к сети система отработала 3 суток без ошибок а когда все контроллеры в сети то выскакивают ошибки. Мое мнение что это глюк вашего ПО

[ #19 ]  15.01.18 7:23   flashmusicbox  (11/20.12.17)  

Еще появилась ситуация после перезагрузки контроллера SCM-NET2 по питанию перестают работать ключи, при получении статистики показывает к-во ключей, решается проблема перепрограммированием контроллера, что может быть?

[ Изменено: 15.01.18 7:42 Tech.Support ]
[ #20 ]  15.01.18 7:24   Oleg [Editor]  KOMENDANT LAB  

Возможно все, и глюк в том числе, ну и не считая конечно вариантов когда при 60-ти контроллерах не справляется какое-либо сетевое оборудование, сам ПК, и т.п. Я думаю в ситуации разобрался бы системный администратор.

[ #21 ]  15.01.18 7:41   Tech.Support  KOMENDANT LAB  
flashmusicbox - 15.01.18 7:23

Еще появилась ситуация после перезагрузки контроллера SCM-NET2 по питанию перестают работать ключи, при получении статистики показывает к-во ключей, решается проблема перепрограммированием контроллера, что может быть?

Неисправный или перегруженный блок питания, отсутствие диода параллельно электромагнитному замку, подключение замка не к тем клеммам (сверьтесь со схемой подключения), побилась прошивка (попробуйте обновить). Проявляется при каждом включении?

[ #22 ]  15.01.18 7:51   flashmusicbox  (11/20.12.17)  

Да при каждой перезагрузки контроллера

[ #23 ]  15.01.18 7:51   Oleg [Editor]  KOMENDANT LAB  
flashmusicbox - 15.01.18 7:18

Проверил на другом ПК ситуация идентичная.

Давайте данные по первому и “другому” ПК (ОС + какое железо), будем разбираться. Попробуем симулировать.

[ #24 ]  15.01.18 8:06   Tech.Support  KOMENDANT LAB  
flashmusicbox - 15.01.18 7:51

Да при каждой перезагрузки контроллера

Обновите прошивку, если не поможет, проверьте на столе, на отдельном блоке питания, если будет то же самое, везите к нам, если будет все нормально, значит что-то с питанием или проводами.

[ #25 ]  15.01.18 12:28   Oleg [Editor]  KOMENDANT LAB  

И еще, если везде OS win 7, скачайте и переустановите службу связи с контроллерами, есть подозрения, что у вас файл без определенных новшеств касающихся ОС windows, потому, при 60-ти контроллерах и затыкается.

Страница 2 из 2, все  < 1 2
Komendant.pro
 ©1999-2025  Инженерная лаборатория "Комендантъ"