Тема: kx-ta308 Распределение входящих звонков
Добрый день. есть старенькая мини атс ta308 с установленной платой DISA. Нужно сделать так (если возможно). Идет приветствие диса: “Нажмите 1 для соединения с отделом Бухг.. нажмите 2 для соединения с отделом кооперации и т.д...” При нажатии 1 звонок должен идти в начале двум бухгалтерам, через три гудка если не взяли - главному бухгалтеру. Я создаю внутреннюю группу №1. Добовляю туда три внутренних номера бухгалтерии. На “диса” при наборе цифры 1 я указываю группу №1? Если да. как сделать, чтоб звонок пошел в начале на два номера, потом пошел третьему?
Добрый день. есть старенькая мини атс ta308 с установленной платой DISA. Нужно сделать так (если возможно). Идет приветствие диса: “Нажмите 1 для соединения с отделом Бухг.. нажмите 2 для соединения с отделом кооперации и т.д...” При нажатии 1 звонок должен идти в начале двум бухгалтерам, через три гудка если не взяли - главному бухгалтеру. Я создаю внутреннюю группу №1. Добовляю туда три внутренних номера бухгалтерии. На “диса” при наборе цифры 1 я указываю группу №1? Если да. как сделать, чтоб звонок пошел в начале на два номера, потом пошел третьему?
Я не знаю, как это сделать. Но если бы мне такое потребовалось, я бы начал читать инструкции к АТС - может ли она такое, и как это называется. А ты уже поискал это в документации?
Ни хрена себе. Ну ок, обязательно поищу 😊)
п.с. ТЕБЕ не обязательно отвечать было, если не занешь. Ну а если не знаешь и так хочется поболтать в моем топике, тогда почитай да и ответь.
Ну например, можно сделать так:
Создать группу из двух бухгалтеров.
Включить переадресацию по неответу у одного из бухгалтеров (или сразу у обоих) на главбуха.
Немного коряво, но работать будет.
===
А чтобы с DISы на группу, а потом еще куда - так не получится.
Слабовата для этого такая станция.
Нет у нее такой очередности.
Нельзя выставить.
===
Можно попробовать еще так поэкспериментировать:
Если есть свободный порт СО, то на него завернуть линию с одного из свободных внутренних номеров.
Сделать группу одновременного вызова, в которую включить двух бухгалтеров и этот самый свободный номер.
В настройках АТС сделать так, чтобы звонки со свободной линии СО шли сначала на еще один свободный внутренний номер, а потом (по истечении времени) переключались на главбуха.
Для этого потребуется: один свободный порт СО и два свободных внутренних номера.
А есть ли они у вас в АТСке?
Ни хрена себе. Ну ок, обязательно поищу 😊)
п.с. ТЕБЕ не обязательно отвечать было, если не занешь. Ну а если не знаешь и так хочется поболтать в моем топике, тогда почитай да и ответь.
Ну я ж не претендую на окончательный ответ. Просто тебе ж пока ничего никто больше не ответил, кроме СержаФишера, который не совсем в теме станций Панасоник.
А почитать ты сможешь не хуже меня, я уверен. Но ведь только одному из нас это оплатят, так почему бы ему одному и не поработать 😉 А потом и другим рассказать в этой теме результаты своих исследований.
... Просто тебе ж пока ничего никто больше не ответил, кроме СержаФишера, который не совсем в теме станций Панасоник...
А чего я не так написал?
Попробуйте, опровергните.
А чего я не так написал?
А чего вы у нас спрашиваете “чего”?
Мы не в курсе причин, вас побудивших “не так” писать.
А вот по-поводу “что” вы не так написали, на мой взгляд, в каждом из алгоритмов есть ошибка.
И если б вы проработали вопросы, вам заданные по знанию TEM-ки, сейчас бы не вводили ТС в заблуждение.
Вот с петлей думаю получится, но не так, как вы описали.
.
Зы. Попробуйте, опровергните себя для себя.
Добрый день. есть старенькая мини атс ta308 с установленной платой DISA. Нужно сделать так (если возможно). Если да. как сделать
нет.
Ок, спасибо. Более и не требовалось. Был вопрос - может или нет. Нет так нет, я сделаю по другому.
... Просто тебе ж пока ничего никто больше не ответил, кроме СержаФишера, который не совсем в теме станций Панасоник...
А чего я не так написал?
Попробуйте, опровергните.
Я не сказал, что не так. Наоборот, мне кажется, что ты ответил правильно. Но в половине других случаев ты отвечал неверно, поэтому твой ответ имеет низкий коэффициент надёжности. Чтобы опровергнуть твой ответ, нужно почитать страниц 10, а мне неохота. Ну и ты же свой ответ методом угадывания дал, без всяких оснований. С какого дуба ты требуешь от меня обоснований, если ты сам их не приводишь? 😊
PS. На станциях TDA/TDE/NCP/NS/NSX я знаю точно, как настроить логику, требуемую ТС.
Сравнил хрен с пальцем.
Станции TDA/TDE/NCP/NS/NSX на порядок функциональнее.
А что касается моих вариантов, то это не окончательный ответ, а предложение поэкспериментировать.
Поиграться с таймерами (в варианте с петлей).
В конечном итоге, ничто так не укрепляет знания техники, как эксперименты с ней.
И мне не обязательно знать досконально все команды станции “308”.
Есть общие принципы работы любой АТС.
Их и надо знать.
А то, что одна станция немного отличается от другой, и как она отличается, в этом и помогут разобраться эксперименты. В любом случае, никакое обучение не дает всех ответов на все вопросы.
В конечном итоге, ничто так не укрепляет знания
по ремонту и восстановлению этой
техники, как эксперименты с ней.
😉
Не вижу противоречий.
Ремонт и восстановление техники, или изучение новой техники - это всё ЗНАНИЯ!
